توصل باحثون من كاليفورنيا إلى معرفة سبب تعبير التعبير المحايد على وجه الموناليزا. إنها ليست الصورة ، لكن المشاهد. يأتي الجميع للنظر إلى التحفة مع مزاجهم وخبراتهم وتحويل نزاعاتهم الداخلية إلى صورة غير مؤذية. لذلك ، شخص ما يبتسم يبدو مبتهجا ، شخص - شريرة أو ساخرة.
نحن كذلك انظر بشكل مختلف وتتفاعل معهم أيضًا. البعض مع اندفاع السيف أصلع في المعركة ، مقارنة الشجار مع "المتطرفة". آخرون يربطون الصراع بـ "علبة العنكبوت" ، وعلى غرار النعام ، يخفون رؤوسهم في الرمال. الآخرين باستمرار الدخول في بؤرة المشاكل وتعبوا من المشاجرات المستمرة. تدون ميغاتون من الكتابات حول الصراعات وحالات الصراع. لكن الخلاف الواضح مع الأقارب يؤذي أكثر من النزاعات الحكومية الدولية.
إذا بدا لك أنه يتم تكرار التضاربات في حياتك للنسخة الكربونية ، فأنت لا تعتقد ذلك. قام العلماء بتقسيم الناس بشكل مشروط إلى 6 مجموعات ، بناءً على الموقف من النزاعات. من المواجهة ، لن تنقذ المعرفة. لكنه يساعد على فهم الشخص الذي تعرف العلاقة معه.
6 أنواع من العلاقة مع الصراع
اكتب 1. القيل والقال Enlargers
ربما الجميع على دراية بالأشخاص الذين يعيشون فقط في انتظار الفضيحة. إنها تؤدي إلى تفاقم الوضع ، وتهمل ، وتذوق العواقب الرهيبة المحتملة وتوقع جو القلق الذي تثيره. إنهم يرون ويخلقون مشكلة لا يوجد فيها ، وهم يشعرون بالرعب من العواقب المحتملة. هؤلاء هم الذين يقومون بتحويل الذبابة بمهارة إلى فيل.
في كثير من الأحيان هذا السلوك هو نتيجة لصدمة نفسية. لسبب ما ، يشعر الطفل بالرفض من قبل أشخاص مهمين ومن ثم كل حياته بهذه الطريقة تخلق وهم الأهمية. في التواصل مع "المكبرات" هناك عدة قواعد:
- لا تحافظ على الحوار: لا إيماءة ، لا تؤكد ، لا تجيب. قم بتصفية المعلومات التي تم استلامها وقسمها على 2.
- لا تأخذ على دور حارس الإنقاذ، لا يوجد أحد لإنقاذ. إذا كنت متورطًا في هذه اللعبة ، فإن موقف "الإنقاذ" يجعلك ضحية المكافأة.
- توقف عن اللعبيسأل نفسك أسئلة: "ماذا يمكنني الحصول عليه من هذا التواصل؟" ، "لماذا أقضي الكثير من الوقت عليه؟" ، "كيف يمكنك التواصل مع هذا الشخص بطريقة مختلفة؟".
النوع 2. الصراعات المتعارضة
عشاق الصراع لا يمثلون الحياة بدون صراع. بدون مشاجرات ، يشعرون بالملل. إن حالة الصراع تجذب كعملية ولا يهم إذا كان هناك انتصار أو هزيمة في النهاية. إن الأشخاص الذين دخلوا طواعية في نزاع سبق لهم أن شعروا بإحساس بالإذلال. لذلك ، بكل الوسائل تقاوم تكرار الوضع.
عشاق الصراع - هذه هي المتلاعبين بشكل ماهر. في سياقها لاذع تصريحات ، تلميحات لا لبس فيها. هدفهم هو عدم توازنك ، وجعلك تدافع عن نفسك ، وقح ، وتعاني من الشعور بالذنب. إذا كنا "نبتلع الطعم" ، فمن الواضح أننا نتحول إلى الخاسرين. عند التعامل مع هؤلاء الأشخاص ، يجب على المرء أن يدعّم كل صبره وتأدبه للمساعدة:
- لا تتعجل الاستجابة فورا. تأخذ وقفة ، والتفكير في الوضع دون مشاعر لا داعي لها.
- لا تذهب إلى الفرد، والتركيز على النتيجة.
- لا تستسلم لا ركلة. أفضل التظاهر أنهم لم يفهموا الهجوم لصالحهم.
- في المحادثة كتم الصوت صوتك ، تحدث ببطء.
النوع 3. الصراعات المسلحة
يحارب الصراع النظر عن أي خلاف على أنه تهديد لحياتهم. يتفاعلون مع النقد كما يحاولون قتلهم. انهم اللحاق بالخوف في وقت مبكر ، وتفعل كل شيء بحيث يمضي قدما مجد "عظيم ورهيب". وبالتالي ، فإنها تدفع بالنزاع إلى الأرض ونادراً ما تسمح لهم بإيجاد حلول عقلانية.
يقول علماء النفس ذلك مع رهاب الصراع للاتفاق بشدةلكن يمكنك ذلك. في وقت الشجار ، سلوكهم يشبه سلوك مثيري الشغب الأحداث: التهديدات والاعتداءات ، "bykovanie". لا تكن مثلهم. هؤلاء الناس قادرون على الضرب في الظهر في لحظة غير متوقعة. حاول إتقان العديد من مهارات التواصل مع حلبة التزلج على الجليد:
- لا تتواصل مع مثل هذا الشخص يجلس على كرسيلا سيما إذا كان الأمر يستحق ذلك. الوقوف وأنت ، استند ظهرك إلى الحائط ، وإيجاد نقطة إضافية من التوازن.
- كن مفتوحًا. إذا كنت مستاءً ، مستاءً ، قل ذلك.
- تعامل مع الفهم إلى خصوصيات سلوك المحاور.
- ربط روح الدعابة.
- محاولة انهاء الحوار بأدبوتحليل الموقف والتعلم من أخطائك.
النوع 4. المقامرة المتناقضة
الأشخاص المتصلون بالنزاع هم أشخاص يحبون مشاهدة قتال. العلامات الأولى للصراع تتسبب في اندفاع الأدرينالين. وهم يشاهدون البرامج الحوارية الفاضحة ، والأبحاث الإخبارية البحثية عن الأخبار "المقلية" ، والرهان على الفائز ، ومناقشة ، وإثبات قضيتهم في أشياء صغيرة. لقد قاموا ببراعة بقطع المحادثة ، وإلقاء عبارات غامضة ، وإعطاء مجاملات ، والقول على الفور أشياء سيئة. بشكل عام ، أفعل كل شيء. لمشاهدة العرض التالي.
في كثير من الأحيان محبي الصراع التسلل، فقط لمشاهدة رد الفعل ، انظر ماذا يحدث. الغرض من هذا السلوك هو جعلك متوازناً ، لغرس الشعور بعدم الأمان. إذا كنت ترغب في المجادلة ، جادل نفسك ليست صحية. بالنسبة لأولئك الذين تعبوا من النزاعات المستمرة ، هناك بعض القواعد:
- إذا كنت نفسك لا تتوقف عن الحجة ، فإنها لن تنتهي أبدا. لا يمكن أن تتوقف - الهرب.
- فكر في التواصل كمباراة ، فقط اتفق مع كل ما يقال.
- حاول الحفاظ على الحيادية على مبدأ "أنت على حق وهو على حق ، الجميع على حق ..."
اكتب 5. أعمى وخالية من الصراعات
يتظاهر الناس الخاليون من النزاعات بأن الصراع لا وجود له حتى عندما يكونون في مركز الزلزال نفسه. إنهم يفضلون أن يظلوا صامتين ، وأن يتهربوا ، وأن يفسحوا المجال في تفاهات ، ولا يدركون أن الصراعات "العمياء" الصامتة يمكن أن تنمو إلى أبعاد متفشية. يتم تهديد هذا السلوك في المقام الأول من قبلهم.
من شخص خالٍ من النزاع من المستحيل الحصول على إجابة واضحة. حتى عندما يتعلق الأمر برغباته. لديه كل شيء في الألوان النصفية ، والكلمات غير الواضحة ، والكلمات الشائعة ، والمحادثات "حول كل شيء وعن لا شيء". على الرغم من الصداقة الظاهرة ، إلا أن التواصل معهم يمكن أن يكون مملاً. خاصة بالنسبة لأولئك الذين يحبون التفاصيل. ستساعد القواعد على تبسيط التواصل:
- لا تقاطع الحوار في منتصف الجملة ، لا تضغط على السلطة أو أمثلة لأشخاص آخرين.
- لا تتطلب استجابة فورية ، ولكن حدد وقتًا محددًا للمناقشة التالية.
- إذا حصلت على إجابة ، فلا تكن كسولًا ، اسأل مرة أخرى. ربما ، خلال هذا الوقت ، تمكن المحاور بالفعل من تغيير رأيه.
النوع 6. مدراء الصراع
لا يتحرك مدير الصراع ليس من خلال المشاعر ، ولكن عن طريق المنطق. هؤلاء جراحون في حالات الصراع. غالبًا ما تكون وجهة نظر الصراع في خوف ، في الصور النمطية ، والتجربة الماضية ، وتشويه الجوهر. الصراع من أجل إدارة الصراع هو مشكلة يوجد فيها تطور ومخرج. فهو لا يضع المواجهة في المكونات فحسب ، بل يجد أيضاً إمكانية للتنمية في موقف ما.
غالبًا ما يصبح مدراء الصراع قادة ، ويتم تقييم المنظمات كأفضل المدراء. فهم لا يهتمون ، ولا يثبتون قضيتهم ، ويعرفون سعر معرفتهم ، ويرتبطون بالصراع مهنياً ودون تحيز. كيفية التواصل معهم؟ شاهد وتسجيل وتعلم. كيف يتابع المتدربون الشباب عمل جراح موهوب.
يجادل العلماء بأن التفاؤل والتشاؤم متأصلان فينا على مستوى الجينات. ولعل هذا هو السبب في أن الصراعات نفسها تُرى بشكل مختلف. بالطبع ، لا نستطيع تغيير النمط الجيني ، لكننا قادرون تمامًا على العمل بشكل مستقل على موقفنا تجاه المواجهة والشجار.
