يمكننا الكتابة والقراءة والتحدث والاستماع. ما هي هذه المهارات وكيف تختلف؟ في علم النفس ، هناك نوعان رئيسيان من الكلام والعديد من أشكال تجليهما. حول كيف تبدو في الممارسة وكيف تختلف ، اقرأ.
أنواع الكلام
يتجلى خطاب الإنسان في مجموعة متنوعة من الأشكال ، ولكن جميعهم من وجهة نظر نفسية تنتمي إلى الأنواع الخارجية والداخلية.
خارجي - هذا هو طرق الاتصال الشفوي والكتابي.
في النسخة الأولى من الكلمة يمكن سماعها ، ويترك المعلومات في الرأس والفضاء. يعني الخيار الثاني أن نفس المعلومات سيتم كتابتها باستخدام الحروف الهيروغليفية ، أي الأحرف الأبجدية - كل لغة لها لغة خاصة بها.
خطاب شفوي
اعتمادًا على عدد الأشخاص المشاركين في إجراء التواصل ، هناك طريقتان لتبادل المعلومات.
حوار
المحادثة هي الشكل الأكثر شيوعًا لظهور الكلام الشفهي ، والذي يسمى أيضًا بالحوار (عندما يكون هناك مشاركين) ، أو الحوار (عندما يشارك العديد من المحاورين).
تعتبر المحادثة هي الطريقة الأبسط والطبيعية والمريحة لإيجاد العلاقة والتعبير عن أفكار الآخرين.
ميزات الحوار:
- النسخ الاحتياطية القصيرة والموجزة ؛
- الجمل الصحيحة من الناحية النحوية نادرة ؛
- العبارات لها طبيعة لا لبس فيها.
- تستخدم تعبيرات الوجه بنشاط ، والإيماءات.
- ردود الفعل وتبادل العواطف.
- تقييم الوضع "عبر الإنترنت" ؛
- استخدام النمط اليومي المميز للمفردات ؛
- إمكانية نهاية غير متوقعة.
مونولوج
عندما يأتي الكلام من شخص واحد فقط ويتم توجيهه إليه أو إلى مستمعين صامتين آخرين ، يطلق عليه مونولوج (من "أحادي" يوناني - واحد).
يستخدم هذا المصطلح في الدراما والأدب واللغويات وعلم النفس ، والحصول في كل منها ظلال الدلالات المختلفة.
في أغلب الأحيان يمكن مقابلة مونولوج من خلال الاستماع إلى محاضر أو متحدث أو سياسي أو رئيس أو ممثل على المسرح.
على النقيض من الحوار ، يتطلب مونولوج التواصل:
- بيان متماسك للأفكار ؛
- منطقية ، بناء خطاب بذكاء ؛
- مراعاة القواعد الأدبية وقواعد اللغة ؛
- المحاسبة عن الخصائص الفردية للجمهور.
- السيطرة الذاتية الدائمة ؛
- تعابير الوجه المدروس ، والإيماءات.
الإدراك الإيجابي والسلبي للشكل الفموي للكلام
من السهل فهم جوهر هذه الفئات إذا قدمت نفسك كمستمع فقط. من أجل إدراك بعض الكلمات ، يجب علينا بذل جهد - لجمع ، لحن ، "تشغيل".
اكتشف الباحثون النفسيون (الباحثون عن التأثير المتبادل للغة والوعي والتفكير) أنه عندما نستمع ، نكرر دائمًا الكلمات التي يتحدث بها أنفسنا. هذا يمكن أن يسمى "تأثير الببغاء" ، الذي يجمع بين أنواع الكلام الرئيسية. نستسلم لتأثيره دون وعي.
إذا وجدت كلمات المحاور استجابة في وعينا ، فإننا نتخذ موقفًا نشطًا من المستمع ، نلفًا بشكل عفوي ما أريد قوله الآن.
يشير الشكل السلبي إلى تكرار عبارات المحاور إلى نفسه.
الشخص البالغ يتمتع بالمهارة على قدم المساواة في كلا الشكلين. ويتعلم الأطفال أولاً أن يدركوا كلمات الآخرين ، وبعد ذلك فقط يقررون تكرار أصوات معينة بعدهم. يعتمد مستوى تطور هذه الأشكال على الخصائص الفردية ، تجربة الحياة ، نوع المزاج ، بالإضافة إلى عوامل أخرى.
كتابة
الاختلاف الرئيسي بين الكتابة هو وجود حاملة مواد. تم تنفيذ دورها من قبل كتل حجرية ، وتحديد الهيروغليفية لأول الناس. ثم كان هناك رق ، وسجلات ، وكتب ، والآن يتم الاحتفاظ بالمعلومات بشكل أكبر بواسطة محركات أقراص فلاش أو محركات أقراص صلبة ، ويتم التعرف على البرامج الخاصة.
أعطى تطور التقدم قوة دافعة للتغلب على الحاجز أمام الاتصال. الشبكات الاجتماعية ، VibER ، Skype ، Telegrams وغيرها من التطبيقات تجعل تبادل المعلومات عملية مستمرة. لقد أظهرت الدراسات الحديثة حتى أننا نقضي وقتًا أقل بثلاثة أضعاف في التواصل "المباشر" أكثر من وقت التواصل الافتراضي.
على الرغم من أنه من السهل نفسيا التحدث مع الإشارات ، فإنه لا يزال أكثر تعقيدا ، لأنه يتطلب تركيزا خاصا وفاء لعدد من الشروط.
لنجرب تجربة!
للقيام بذلك ، اطلب من أصدقائك التحدث مع بعضهم البعض في رسائل حول أي موضوع مشترك (حول الطقس ، الكعك أو الطرق السيئة). عندما تصل المحادثة إلى ذروتها ، يجب عليك مواصلتها لفظياً ، وتسجيل النسخ المتماثلة على الإملاء.
لجعل الصورة واضحة للعيان ، يجب نقل العبارات المنطوقة إلى ورقة. التناقض بين النصف الأول والثاني سيفاجئ الجميع. اتضح أن المشاركين في الحوار يقاطعون بعضهم البعض ، أو يضيعون ، أو يسمحوا بالتكرار أو الكلمات الطفيلية ، استعادوا.
في الواقع ، تظهر "العيوب المعجمية" نفسها في كلا النوعين من الكلام. ولكن يمكنك رؤيتها بوضوح فقط في الخارج.
السمات النفسية لشكل التواصل المكتوب:
- تركيز ثابت
- الامتثال لقواعد الإملاء والأسلوب والمعايير الأخرى ؛
- صعوبة في نقل المشاعر أو العواطف (في المراسلات غير الرسمية ، يمكنك استخدام "الابتسامات") ؛
- القدرة على التفكير في المقترحات أو التحرير المكتوبة بالفعل ؛
- لا ردود الفعل الفورية.
الكلام الداخلي
أساس تفكيرنا ، وكذلك أي إجراء ، هو الكلام الداخلي. وجودها يميزنا عن الحيوانات ، والتي يمكن أن تفكر قليلاً أو تدرك شيئًا. نحن جميعًا في حوار مستمر مع "أنا" الداخلي. علاوة على ذلك ، يتم ترتيب وعينا بطريقة تجعل من المستحيل إيقاف تدفق مستمر من الانعكاسات.
مونولوج داخلي قادر على إزعاج أو هتاف أو إقناع أو اقتراح شيء ما. يتميز بتجزئة ، ديناميكية ، مجزأة ، مبهمة.
في معظم الحالات ، ليست هناك حاجة للبحث عن موضوع للمحادثة مع نفسك - فهو يظهر بنفسه.
على سبيل المثال ، سمع شخص ، عائدا من المتجر ، نسخة طبق الأصل: "يا له من كابوس!". يظهر على الفور خطه التنظيمي في رأسه: "يا له من كابوس! يا له من كابوس - غدا للذهاب للعمل مرة أخرى. لقد وعدوا بشيك ... نحن بحاجة إلى التحضير بشكل جيد ..."
أنواع الكلام البديلة: الحركية
لقد أتقن الشخص القدرة على نقل المعلومات من خلال حركة أجزاء الجسم حتى قبل أن يتعلم كيف يخدش بعض العلامات. هذه هي الطريقة القديمة لفهم بعضهم البعض. مع ظهور الكلمات ، توقفنا عن استخدام الإيماءات كوسيلة رئيسية للاتصال. تشير معظمهم إلى فرصة إضافية للتعبير عن مشاعرهم.
يظل الكلام الحركي هو الشكل الرئيسي للاتصال للأشخاص الصم والبكم. جعلت التقنيات الحديثة نظام تسجيل مثالي بقدر الإمكان للحديث وقراءة الكتب الخاصة والقدرة على تسجيل الأفكار.
لتلخيص: في علم النفس هناك مثل هذه الأنواع من الكلام والخارجية والداخلية. يتم التعبير عن الأول لفظيا (الحوار ، مونولوج) والكتاب. إدراكنا للكلام الشفهي ، يمكننا أن نكون مستمعين نشطين أو سلبيين - كل هذا يتوقف على الحالة المزاجية. الكلام الداخلي هو أفكارنا ، تيار الوعي. بالإضافة إلى الأشكال الرئيسية للتواصل ، هناك المزيد من الحركية ، التي يستخدمها الصم والبكم. كل من طرق الاتصال المقدمة لها ميزاتها النفسية الخاصة. هل من الصعب تذكر كل شيء؟ انقر فوق "مشاركة"!
