كل يوم نتصل بالعديد من الناس - مع العائلة والأصدقاء في المنزل ، في الطريق إلى العمل ، في وسائل النقل العام ، في المكتب.
إلى البعض نحن دعونا نقترب جدا وحتى أحضننا ، حاول دون وعي أن تبتعد عن الآخرين ، أي أننا نحافظ على مسافة معينة مع أشخاص مختلفين.
ما هي مناطق الاتصال المكاني وما مدى تأثير انتهاكها علينا؟
المجالات المكانية للاتصال في علم النفس - ما هو؟
حماية الفضاء الشخصي أمر طبيعي لكل عضو في عالم الحيوان ، بما في ذلك الإنسان ، وإن كان مع تحفظات كبيرة بسبب التنشئة الاجتماعية.
اعتمادا على كيفية تعاملنا مع شخص ما ، أي نوع من العلاقة بيننا ، نحافظ على مسافة معينة معه في التواصل.
هذه الميزة في أواخر 1960s كشفت عالم النفس الأمريكي إدوارد هولبعد ذلك طور نظرية مسافات الاتصال.
القوانين التي يتواجد بها الأفراد فيما يتعلق ببعضهم البعض في عملية التواصل ، تم دمجه في قسم منفصل من علم النفس الاجتماعي ، يسمى proksemikoy - من كلمة القرب الإنجليزية ، أي "القرب".
حدود التواصل بين الأشخاص وخصائصها
فضل إدوارد هول 4 حدود مكانية للاتصالكل منها يتضمن مراعاة مسافة معينة مع شخص عند الاتصال:
- حميم. يمكن أن يكون الشخص على مسافة 10-15 سم إلى 40 سم منا على اتصال. يُسمح فقط للأصدقاء المقربين والأقارب والأشخاص الذين نقيم معهم علاقات حميمية بالدخول إلى هذه المنطقة. يتميز باللمس المتكرر ، عناق ، صوت منخفض ، ثقة.
- الشخصية. تتراوح حدود هذه المنطقة من 40 إلى 45 سم إلى 100 سم ، وتشمل الأشخاص الذين نتعامل معهم في كثير من الأحيان أثناء الاتصال التجاري مع الزملاء ، والاجتماع مع الأصدقاء والمعارف.
والمسافة الشخصية لا تعني إلا اتصالا وثيقا بالعين مع الأشخاص الذين يتواصلون معهم ، وفي بعض الأحيان لمسات محددة اجتماعيا في بعض الأحيان.
على سبيل المثال ، المصافحة عند الاجتماع ، الربت على خارج اليد من الكوع إلى الكتف.
- اجتماعي. تتراوح حدود هذه المنطقة من 1 م إلى 3-4 م ، ويلاحظ خلال اجتماعات العمل في أماكن العمل الواسعة ، كقاعدة عامة ، ذات طبيعة رسمية ، وكذلك في الفصول الدراسية والفصول الدراسية التي تتلامس مع الطلاب.
- جمهور. لها حدود من 4 أمتار ، ويتم ملاحظتها عند التحدث أمام مجموعة كبيرة من الأشخاص - على سبيل المثال ، في حفلة موسيقية أو حشد ، أو في ما يُعرف بالجمهور المباشر.
قد تختلف الحدود الموضحة لمناطق الاتصالات المكانية اختلافًا طفيفًا عن العوامل التالية:
- من احترام الذات والثقة بالنفس. في هذه الحالة ، يحدث انتهاك لمسافة الاتصال أو تخفيضه بمبادرة من شخص أكثر ثقة بالنفس. لكن الناس الذين يعانون من تدني احترام الذات يميلون إلى الابتعاد قليلاً عن المحاور ، وفي بعض الأحيان يتراجعون ، ويأخذون خطوة إلى الوراء.
- من الخصائص النفسية الفردية للشخص. لدى الكوليك والمنفتحون أيضًا حدودًا أكثر تشددًا للاتصال ، وتميل المجاميع والانطوائيين إلى توسيع نطاقهم الحميم. ومع ذلك ، فإنها لا تكتفي بحماية حدودها فحسب ، بل تميل أيضًا إلى عدم انتهاك المنطقة الحميمة للمحاور.
- من الشروط التعليم. هؤلاء الأشخاص الذين نشأوا من دون إخوة وأخوات ، وكان لهم أيضاً غرفة خاصة بهم كطفل ، كقاعدة ، في مرحلة البلوغ يحتاجون إلى مساحة شخصية أوسع من الأطفال الذين نشأوا في أماكن ضيقة.
في الوقت نفسه ، فإن الموقف الذي وضعه الآباء تجاه الحدود الشخصية للشخص هو أيضا مهم جدا.
- من الجنسية. الدول المختلفة لها أيضا مسافاتها التقليدية للاتصال. على سبيل المثال ، فهي أكثر شمولاً بين اليابانيين والمقيمين في شمال أوروبا ، الذين يتفادون اللمسة عند التواصل ومحاولة الإبقاء على مسافة محترمة من المحاور ، ولكن كلما ازدادت شعوب القوقاز والايطاليين والأمريكيين اللاتينيين أكثر اتصالاً مع المحاور.
كيف يؤثر انتهاك هذه المسافات على الشخص؟
انتهاك الحدود المكانية يحدث في كثير من الأحيان ما يكفي - على سبيل المثال ، في وسائل النقل العام أو في المصاعد ، عندما يضطر الغرباء إلى الوقوف بالقرب من بعضهم البعض وفي بعض الأحيان يمس بعضهم البعض.
مع هذا رد الفعل هو دائما تقريبا نفس الشيء - الناس يميلون إلى التعبير عن الحد الأدنى من العاطفة ، وتجنب الاتصال بالعين.
في المصعد ، ينظر الناس إلى مؤشر الطوابق ، وفي وسائل النقل العام - في النوافذ ، في حين ينتج الجميع حركات دنيا.
هذا يرجع إلى حقيقة أن حتى انتهاك القسري شخص آخر مسموح به حدود التواصل يؤدي إلى عدم الراحة. يُنظر إلى غزو الفضاء الشخصي على أنه تهديد.
إن تواتر ضربات القلب وضغط الدم يرتفع والدم يندفع إلى الرأس - فالجسم يستعد بشكل غريزي لحماية أراضيه الشخصية من الدخيل.
اضطراب المسافة غير الصحيح أثناء الاتصال يمكن أن يؤدي إلى رفض من قبل المحاور. إذا سمحت لنفسك بلمس أحد معارفك الجدد بعد بضع دقائق من الاجتماع ، فقد يعتبر ذلك بمثابة غزو لمساحته الشخصية ويواصل محاولة تجنبك.
ونتيجة لذلك ، قد يعوق ذلك بناء علاقات الثقة ، ليس فقط في مجال الأعمال التجارية ، ولكن أيضًا في المجال الشخصي.
كيف تحافظ على المسافة الصحيحة؟
التحديد الصحيح للمسافة المثلى بينك وبين محاورك قادرة على رفع مستوى التواصل بشكل ملحوظ.
في هذه الحالة ، لن تشعر أنت ولا شريكك بعدم الراحة.
تعلم الحفاظ على المسافة الصحيحة بينك وبين المحاور الخاص بك ، جذب الانتباه إلى الميزات التالية.
حميم
لتحديد منطقة الاتصال الحميمة ، فقط اقترب لفترة وجيزة من شريك حياتك وننظر في رد فعله. إذا لا ينتقل المحاور بعيدا ، لا يسعى إلى التنحيقد يعني ذلك أنك من بين أولئك المسموح لهم أن يكونوا على هذه المسافة.
يمكن أن تشير سلسلة كاملة من الحركات اللاواعية إلى وضع عكسي - التنصت العصبي مع الأصابع على الطاولة ، ورفع الكتفين ورسم العنق ، وشد العينين ، وتبحث في الجانب ، وتثبيط في المكان ، ورمي الساقين إلى القدم.
وهكذا ، فإن جسد المحاور سيقول عن انتهاك حدود الفضاء الحميم ، حتى لو كان هو نفسه صامتًا بشأنها بشكل صحيح.
وينبغي أيضا أن نتذكر أن انتهاك مسافة حميمة يمكن أن ينظر إليه على أنه يمزحإذا كان شريكك من جنس مختلف أو كإلفة.
إذا كنت لا تنوي إنشاء مثل هذا الانطباع على المحاور ، فلا ينصح بشدة بغزو مساحته الحميمة.
في بعض الأحيان يتم تنفيذ انتهاك حدود المنطقة الحميمة من قبل القادة ، وكذلك من قبل الناس العدوانية. من أجل قمع الإرادة أو إظهار مركزهم المهيمن.
في بعض الحالات - على سبيل المثال ، مع تحياتانتهاك مسموح به للمسافة الحميمة بين هؤلاء الأشخاص الذين يحتفظون عادة في منطقة شخصية أثناء الاتصالات.
ومع ذلك ، فإن قبلة زميلها الذكر في عيد ميلادها السعيد وقبلة اثنين من العشاق تختلف اختلافاً لافتاً للنظر - إذا كان في الحالة الأولى يجب الحفاظ على مسافة تتراوح بين 10 و 15 سم بين الجثث ، ثم يضغط المحبون عادة على الجثث لبعضهم البعض.
الشخصية
المنطقة المكانية الشخصية هي الأكثر شمولاً في التواصل. ومع ذلك ، قد تختلف حدودها في بعض الحالات. على سبيل المثال ، كبار السن والأطفال حاول أن تكون أقرب إلى المحاورمن المراهقين والناس في منتصف العمر.
أيضا ، حدود المنطقة الشخصية تعتمد على الوضع الاجتماعي - سوف يميل المرؤوس إلى الابتعاد عن مشرفه ، لكن الأخير ، على العكس ، قد ينتهك هذه المسافة.
المسائل و نمو الناس الاتصال. يميل الأشخاص ذوو الارتفاع المرتفع إلى التقرب من الشريك ، بينما يبقى الشخص القصير عادة على مسافة أكثر احترامًا.
ومع ذلك ، يمكن ملاحظة الاتجاه المعاكس في النساء - سوف تقترب امرأة صغيرة من رجل طويل القامة عندما تكون على اتصال ، في حين أن واحدة عالية سوف تبتعد عن بعض المسافة.
هذا يرجع إلى المواقف العقليةأن الرجل يجب أن يكون أكبر ، أكبر من أنثى - لذلك ، فإن النساء طويل القامة تزيد منطقتهن الشخصية عند التحدث إلى الرجال الصغار ، كما لو كانوا يحاولون إخفاء عيوبهم.
يستحق أيضا انتبه إلى الحالة العاطفية للإنسانمع من تتواصل معهم - لن يكون الشخص الواثق والهادئ مشغولاً بسلامة حدوده الشخصية ، كشريك محبط بسبب شيء ما.
على النقيض من ذلك ، يوسع الناس العدوانيون المعرضين للنزاع مجال الاتصال الشخصي.
هذا ما يشير إليه الحركات والإيماءات الكاسحة التي يبدو أنها تظهر - يتم التحكم في هذه المسافة من قبليوفقا لذلك ، يمكن اعتبار انتهاكها كعمل من أعمال العدوان.
اجتماعي
ويدعم منطقة التواصل الاجتماعي في حال ذلك لا حاجة لتأسيس علاقة شخصية مع المحاور الخاص بك - وهذا هو ، عندما يكون هناك اتصال رسمي فقط ، ولا تتأثر الدوافع الشخصية.
في هذه الحالة ، فإن أي جوانب عمل تتم مناقشتها ، وليس أي شخص معين.
في هذه الحالة ، يمكن أن يكون هناك مكتب للكتابة بين المتصلين ، أو يكون المحاورون في أطراف مختلفة من المكتب ، لا نسعى لتقصير المسافة.
المحادثة نفسها ليست سرية ، وليس ملونة عاطفيا ، يتم إجراؤها في صوت هادئ ، واضح ، حتى.
جمهور
المسافة العامة المطلوبة عند الحاجة جيدا النظر في شخصالذي يقدم تقريرًا أو بطريقة ما يظهر نفسه في مكان عام - على سبيل المثال ، في حفلة موسيقية.
أيضا ، هذه المسافة تسمح للمتحدث في الوقت المناسب واتخاذ التدابير المناسبة عند مهاجمته.
المسافة المثلىحيث قد يكون الناس في عملية تواصلهم قد لا يعتمدون فقط على خصوصيات شخصية الناس وعقليتهم والعلاقات التي تطورت في هذه اللحظة.
قد يكون أيضا من خلال محتوى المحادثة - على سبيل المثال ، إذا كان في مكان عام مطلوب على وجه السرعة للإبلاغ عن أي معلومات، والذي يكون مناسبًا لسماع شريكك فقط ، يمكن تقليل المسافة بين المحادثة بشكل كبير إلى انتهاك المنطقة الحميمة.
من أجل جعل اتصالاتك مع الناس مريحة ، يجب ألا تحمي مناطقك المكانية فحسب ، بل أيضًا مراقبة بعناية انتهاك للمسافةالتي يعتبرها المحاور الخاص بك الأمثل.
فقط في هذه الحالة ، ستكون جهة الاتصال سرية ، ولن يؤدي الاتصال نفسه إلى حدوث سلبية.
حول حدود التواصل في هذا الفيديو:
