في بعض الأحيان يحدث هذا العمل ، الذي جلب الكثير من المشاعر الإيجابية ، يبدو غير معقول وحتى مزعج.
في الوقت نفسه ، يمكن للشخص أن يشعر الركود واللامبالاة لأنشطتهمعلاوة على ذلك ، يمكن أن تتطور هذه الحالة مع كل يوم يمر ، وفي بعض الحالات تؤدي إلى مشاكل كبيرة - تصل إلى فقدان مؤقت لقدرة العمل أو مكان العمل.
تعريف المفاهيم الأساسية في علم النفس
ما هو الاحتراق المهني؟ ماذا يعني "أحرقت أو احترقت في العمل"؟
متلازمة بيرنوت (CMEA) هي حالة تتميز بها الإرهاق العاطفي والجسدي والعقليالذي يرافقه إجهاد العمل.
ونتيجة لذلك - ليس فقط حالة الاكتئاب للموظف ، عدم الاهتمام في المهامواللامبالاة بنتيجة عملهم الخاص ، ولكن أيضًا الانخفاض الحتمي في إمكانيات العمل لشخص ما ، وانخفاض ملحوظ في النشاط وفقدان القدرة على حل المهام المعقدة التي تتطلب زيادة المشاركة في عملية العمل.
أسباب الشرط
يمكن اعتبار الاحتراق العاطفي من الدفاع عن الجسم على الظواهر النفسية الصادمة. وبالتالي ، فإن الجسم يقلل من استهلاك الطاقة إلى المنبهات الخارجية ، ويحمي الجهاز العصبي والقلب والأوعية الدموية والغدد الصماء من الإكثار.
في الوقت نفسه ، تزيد بعض ميزات النشاط المهني من فرص متلازمة الإرهاق العاطفي.
يميز علماء النفس ما يلي أسباب إثارة ظهور CMEA:
- عمل مستقر يتطلب تركيزًا مطولًا.
- النشاط الروتيني ، مما يدل على أداء المهام المتكررة.
- العمل في إيقاع مكثف مستمر.
- عدم كفاية التشجيع المالي والنفسي للموظف على العمل المنجز.
- مهام غير محددة بشكل كاف.
- كل من السيطرة الزائدة عن الإدارة ، وغيابها ، عندما يكون من الضروري حل المشاكل أعلاه الكفاءة الرسمية.
- عدم القدرة على تغيير أي موقف في المجال المهني للأفضل.
عدم الراحة الكافية من العمل ، والجو المنزلي المتوتر ، وقلة النوم ، فضلا عن اتباع نظام غذائي غير صحي يمكن أن تزيد من مخاطر الإرهاق.
ما العمال يخضعون لهذا؟
هناك فئات معينة من الأشخاص الذين تعني سماتهم الشخصية الاستعداد ل CMEA. وتشمل هذه:
- الميل إلى المبالغة في تقدير الذات ، والتي يؤدي إلى خيبة الأمل عندما يكون من المستحيل تحقيق النتائج المرجوة.
- زيادة مسؤولية الموظفين عن أفعالهم و النزعة للتضحية بمصالحك الشخصية من أجل تحقيق الأهداف المهنية.
- الكمالية والقصوى ، والحاجة إلى الأداء المثالي لعملهم.
يجب إدراج الأشخاص الذين يتعاطون الكحول أو مضادات الاكتئاب أو مضادات الاكتئاب في منطقة الخطر.
بشكل رئيسي ، لوحظ CMEA الأخصائيون الاجتماعيون - المدرسون ، والعاملين في المجال الطبي ، وموظفي الشركات التي لديها عدد كبير من الموظفين ، وكل هؤلاء الذين يرتبط عملهم بالتواصل المستمر مع الناس - على سبيل المثال ، في قطاع الخدمات.
وهذا يشمل أيضا المهن الإبداعية - الفنانين والشعراء والملحنين والكتاب ، وخاصة إذا لم يتم التعرف على أنشطتهم في المجتمع لفترة طويلة.
الأعراض والعلامات
لا يظهر SEV فجأة - كقاعدة عامة ، فإنها تنمو تدريجيا. لهذا السبب جدا من الصعب تشخيصها في الفترة الأولية. أولا ، يفقد الشخص الحماس والدافع للقيام بعمله.
على النقيض من الرغبة ، فإن القيام بمهام معينة يستغرق وقتًا أطول مما هو مخطط له - وهذا يحدث فقد القدرة على التركيز. ثم يأتي شعور بالتعب أو التهيج.
يمكن تقسيم جميع أعراض الإرهاق إلى ثلاث مجموعات:
الفسيولوجية:
- التعب المستمر ، والذي لا يمر حتى بعد نوم طويل.
- صداع متكرر.
- انخفاض المناعة ، يتجلى في قابلية للأمراض المعدية.
- زيادة التعرق ، حتى مع مجهود بدني طفيف.
- ضعف العضلات ، والتعب بسرعة العضلات التعب.
- اضطراب النوم
- الدوخة المتكررة ، سواد العيون.
- تقلبات الوزن بسبب زيادة أو نقصان الشهية.
في الوقت نفسه ، لا تلاحظ بالضرورة جميع الأعراض المذكورة أعلاه - يمكن أن تعبر عن نفسها اعتمادا على الخصائص الفردية للشخص.
psychoemotional:
- اللامبالاة للأحداث ، عدم وجود رد فعل عاطفي لهم.
- اختفاء الدافع للأنشطة المهنية.
- عدم الثقة في قدرات المرء ، والشعور بالعجز.
- الإحباط في المثل العليا.
- تهيج تجاه الناس المقربين ، وعدم الرضا عن سلوكهم ، ونوبات العدوان دون سبب ملموس.
- مزاج سيئ باستمرار.
بشكل عام ، فإن العلامات النفسية والعاطفية للـ CMEA تشبه إلى حد بعيد الاكتئاب ، ولكن هذا الأخير يصعب التغلب عليه أكثر من الاحتراق.
السلوكية:
- الرغبة في تقليل الاتصال مع الناس.
- الرغبة في الابتعاد عن المسؤولية المهنية ، ورفض أداء واجباتهم المباشرة.
- إنكار المسؤولية عن ما يحدث ، والرغبة في تحويل اللوم عن أفعالهم الخاصة على الناس من حولهم.
- الموقف السلبي لكل شيء يحدث ، توقعات متشائمة للمستقبل.
خلال هذه الفترة ، قد يكون الشخص عرضة لتعاطي الكحول والإدمان على المخدرات ، كوسيلة للحصول على شحنة عاطفية إيجابية.
ما يجب القيام به
كيف تتكيف مع الانفعال العاطفي في العمل؟
يعوق علاج الانتهاك العاطفي من خلال تشخيصه في الفترة المبكرة.
كثير من الناس يلومون كل شيء عن مرض مؤقت و اهتماما جادا للمشكلة بالفعل مع تقدمها.
أول شيء يجب القيام به عند اكتشاف CMEA هو تقليل الحمل. إذا لزم الأمر ، خذ إجازة أو حتى قائمة مرضية من الطبيب - لأن المزيد من العمل في هذا الوضع لن يؤدي إلا إلى تفاقم الحالة الصحية.
إذا لم تكن هناك فرصة لمغادرة مكان العمل مؤقتًا ، فأنت بحاجة إلى محاولة تقليل الحالات التي تتطلب ضغطًا كبيرًا.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى مراجعة مسؤولياتك ، لا تأخذ وقتا إضافياليس لتحمل مسؤوليات الزملاء الآخرين - حتى لو كان عليك أن تقول مهذباً ، لكن "لا" حازماً.
كما أن إزالة أعراض الاحتراق في العمل سيساعد على ما يلي:
- الرجاء المساعدة للأقارب - شرح لهم الوضع والحاجة للراحة. يمكن لمحادثة واحدة فقط مع أحد الأحباء أن تخفف من حالة الإجهاد بشكل ملحوظ.
- حاول بجد ترك الانطباعات عن يوم العمل خارج المنزل. بينما في بيئة منزلك ، مجردة قدر الإمكان من الأنشطة المهنية الخاصة بك ، والتحول إلى الأعمال المنزلية.
- مع إجهاد عقلي كبير في العمل تغيير نشاط وقت فراغك - على سبيل المثال ، الانتباه إلى الرياضة.
- حلم يجب أن يكون على الأقل 8 ساعات في اليوم.
- تنظم النظام الغذائي الكامل والنظام الغذائي الصحيح.
- اختر متعددة الأنشطة التي تجلب المشاعر الإيجابية - على سبيل المثال ، الصيد ، السفر ، التزلج ، أي هواية - حتى لو تطلب الأمر بعض التكاليف المالية.
بعد التعافي ، من الضروري محاولة إزالة العوامل التي أدت إلى الإرهاق العاطفي - إذا تركت الوضع بدون تغيير ، فمن المرجح أن CMEA سوف تظهر نفسها في وقت لاحق.
للقيام بهذا ، على سبيل المثال ، اطلب رسم إضافي في حالة وجود مكافأة غير مرضية ، ناقش مع زملائك نطاق المسؤوليات إذا "غادروا" لشعورك بالمسؤولية ، وفي بعض الحالات حتى يغيروا مهنتهم.
إذا لزم الأمر ، يجب أن تطلب توضيحًا واضحًا للمهام ومناقشة وموافقة الخيارات المختلفة لحلها.
إذا كانت أعراض الإرهاق لا تزول ، الأفضل استشارة أخصائي - طبيب نفسي أو معالج نفسي.
كيفية التعامل مع متلازمة؟
من الأسهل بكثير علاج CMEA في العمل من خلال اتخاذ تدابير في الوقت المناسب لمنعها.
للقيام بذلك ، يجب عليك تنفيذ التدابير الوقائية التالية:
فسيولوجي:
- نوم كامل
- نظام غذائي متوازن
- الانضمام إلى اليوم ؛
- ممارسة الرياضة أو المشي في الهواء النقي.
- تغيير دوري للاحتلال.
نفسي:
- الراحة الإلزامية على الأقل مرة في الأسبوع ، حيث يمكنك تخصيص الوقت للأنشطة التي تجلب الرضا المعنوي.
- التنظيم السليم لوقت العمل - تخصيص المهام ذات الأولوية وتنفيذها ذات الأولوية.
- التحسين النوعي لبيئة العمل بعد تحليل المشاكل المرتبطة بها - يجب أن نتذكر أن كل شخص يحق له الحصول على راحته الخاصة.
- autotraining و أحداث تحفيزية.
- التأمل والاسترخاء. هذه الممارسات سوف تساعد على التخلص من الإجهاد الذهني بعد العمل.
- بقية من وسائل الاتصال الحديثة - تحتاج إلى قضاء بعض الوقت عند إيقاف تشغيل الهاتف والكمبيوتر بصمت.
- في الوقت المناسب عطلة، والتي ينبغي تنفيذها مع التركيز على التسلية ، جلب المتعة والعواطف الممتعة.
يوصي علماء النفس إعادة النظر في التجارب السلبية - تعلم قبول الفشل بشكل صحيح ، وليس لتركيز الانتباه عليها ، ولكن للبحث عن مصادر جديدة للطاقة والتحفيز.
تحتاج أيضا تكون قادرة على قبول الخسائرلأنه في كثير من الأحيان يتم إنفاق الكثير من الطاقة على الحفاظ على الأشياء أو اتباع المفاهيم التي لا تتمتع بقيمة أو اعتراف من الآخرين.
مع الإعداد الصحيح لأولويات الحياة وتنفيذ التدابير الوقائية لمتلازمة الإرهاق في العمل ، يمكن تجنبها ، وبالتالي الحفاظ على الدافع للعمل والقدرة على تحقيق نتائج عالية.
كيف لا تفقد الاهتمام في عملك؟ العلاج النفسي الاحتراق:
