معنى كلمة المساومة بالمعنى الحديث يعني التفاوض والحصول على تنازلات في السعر. المساومة مشابه لمفاوضات الطرفين ، كل منهما يريد الحصول على أقصى فائدة. يريد البائع بيع المنتج باهظ الثمن واستخدام العائدات للغرض المقصود - لإعادة الاستثمار في العمل أو الإنفاق على احتياجاتهم الخاصة. تتمثل مهارة المشتري في توضيح اهتمامه للبائع وإثبات أنه عند السعر المعروض لن تحدث المعاملة بشكل لا لبس فيه. معرفة علم النفس والصفات الوطنية ستساعد على فهم كيف المساومة بشكل صحيح في أي نشاط تجاري - الاستحواذ على الأشياء والشقق والسيارات والتسوق في البلدان الأخرى وفي أسواقها المحلية.
المساومة والأسعار في الدول السياحية.
في بعض البلدان (مصر ، تركيا أو الصين) ، الأسعار مرتفعة للغاية وتنطوي على مساومة إلزامية في وقت الشراء ، في حين يعتبر عميل غير مساوم أحمق.
في مصر ، يمكنك المساومة ما يصل إلى 90 ٪ من أي سعر (باستثناء تكلفة تأشيرة الدخول).
في تايلاند ، يمكنك أن تتوقع خفض نصف المبلغ.
في الصين ، المبالغة في الأسعار للأجانب هو من 5 إلى 10 أضعاف الزيادة.
ولكن في تركيا والإمارات ، يمكنك المساومة فقط من 20-30 ٪ من القيمة النقدية للبضائع.
الصفات الشخصية التي تساعد على المساومة.
القدرة على المساومة يعتمد بشكل مباشر على عاملين - مستوى الحرية الداخلية للشخص والقدرة على التواصل. أحيانًا يكون الشخص قادرًا على القفز وتحقيق الهدف المنشود ، كونه في حالة اهتمام قوي أو تهديد للحياة. الوقوع في الحب يمنح الإنسان حريته المسكرة عندما يتبين كل شيء. في هذه اللحظات ، تأتي المهارة من تلقاء نفسها ، ويتم اختيار الكلمات الصحيحة والتغريد بطريقة لا شعورية. إذا مرت الولاية (اختفى الحب أو اختفى الدافع القوي) ، تضيع القدرة على التواصل. لا يمكن تحقيق نتيجة مستقرة في تعليم التدريس إلا من خلال التمارين المنهجية ، وتتبع المجمعات الخاصة بك. هذا سوف يساعد على تشكيل عادات جديدة. ولا تفكر في السؤال "كيفية المساومة عند الشراء?".
كيفية المساومة بشكل صحيح.
من أجل تطوير صفات جديدة في النفس ، من الضروري اتخاذ قرار بالتصرف بطريقة جديدة ، وليس بالطريقة نفسها كما كان من قبل. على سبيل المثال ، يمكنك تعلم المساومة بالتشبث بحفل الشراء التالي:
- تقييم الوضع في السوق ، ومعرفة سعر المنتج الذي تريد شراءه ، من العديد من الباعة المتجولين.
- عرض البائع مصلحة خفيفة. النظر في المنتج ، طرح بعض الأسئلة. في أي حال لا تظهر الكثير من الاهتمام. إذا كان شغفك بهذا الشيء ملحوظًا ، فلن تتمكن من المساومة على قرش واحد.
- في أثناء اختيار السلع والتفتيش عليها ، حاول أن تثبت الاتصال العاطفي مع المالك ، لإرضائه ، للعثور على نقاط اتصال مشتركة. قد يكون من المناسب الثناء على الشخص أو التحدث بإيجابية عما يحب (كما تفترض). لا تستعجل. في بعض البلدان (على سبيل المثال ، في آسيا) يتم التسوق ببطء وبسرور.
- معرفة السعر. بعد ذلك ، من الضروري أن نعلن أن السعر المقترح باهظ الثمن (بغض النظر عما هو عليه بالفعل). يجب أن يكون هناك دقائق صمت في محادثتك. النظر في ما إذا كان لشراء السلع بهذا السعر. أو ربما تبحث عن الأفضل ، أو أرخص؟ يمكنك النظر في المحفظة ، وتقدير كمية من المال ، والتفكير بصوت عال "تحتاج إلى شراء كليهما." يجب أن يفهم البائع أن الأموال المتوفرة لديك ، ولكن حجمها محدود.
- يمكنك العثور على بعض العيوب في المنتج والإشارة إليها. مثل هذه العبارات تساعد في كثير من الأحيان على خفض السعر. لا تؤذي البائع شخصيا ، يمكنك فقط التحدث بشكل غير متسق عن المنتج.
- حاول الرحيل. سيشجع هذا أيضًا البائع على خفض الأسعار. إذا كان يناسب السعر - شراء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاترك حتى غضب البائع عندما سمي السعر الأخير وسيرفع البضاعة. تذكر هذا الرقم. وابحث عن نفس المنتج من بائع آخر في صباح اليوم التالي. والحقيقة هي أن الباعة المتجولين في جميع أنحاء العالم في رهبة من المشتري الأول. وأعطيه طوعا أي سعر منخفض للطلاق. بعد كل شيء ، هو - الأول.
بعض ميزات المساومة أكثر.
- في كثير من الأحيان ، يعطي العميل ، على عكس السعر الباهظ للسلع ، سعر الشراء أقل بكثير. في خضم نزاعات إضافية ، البائع يقلل تدريجيا من قيمته النقدية ، والمشتري وفقا لذلك يثير له. نتيجة لذلك ، فإنها تتوقف عند بعض متوسط التكلفة التي تناسب كلا.
- إذا قمت بشراء الملابس أو الأحذية ، يجب عليك المساومة قبل المحاولة. بمجرد أن يأتيك الشيء "جلس" أو حذاء ، سيكون من غير المجدي للمساومة.
- في بعض الأحيان في أوروبا ، العبارة التي تعتبر سعرًا لمثل هذا المنتج الرائع تعمل بشكل جيد تمامًا ، لكنك ، للأسف ، لا تملك مثل هذا المبلغ ، ولكن فقط كثيرًا (اتصل بالسعر المرغوب). في هذه الحالة ، من المستحسن الاحتفاظ بالمبلغ المحدد بالضبط من المال في المحفظة ، وليس أكثر. في كثير من الأحيان بعد مثل هذه المحادثة ، يوافق البائع على السعر المقترح. لكن هذه هي التجارة الأوروبية.
- هذا الخيار ممكن أيضا. عليك أن تشرح للبائع أنك لا تشتري لنفسك ، ولكن بالنسبة إلى حماتك أو حماتك (اختر ما تحتاج إليه) ، وبالتالي لا يمكنك شراؤه إلا بسعر كذا وكذا (التعبير عن السعر المطلوب).
تخفيض إلزامي للسلع.
عليك أن تعرف أن هناك العديد من فئات السلع التي تباع بالضرورة بسعر مخفض. هذا هو:
- عينات من نافذة المحل ، فقدوا قليلا لمعانهم الخارجي.
- البضائع الموسمية في نهاية فترة المبيعات النشطة ، على سبيل المثال ، أشياء الشتاء في فبراير أو الصيف في سبتمبر.
- منتجات ذات عمر تخزين محدود.
- المنتجات ذات العيوب الطفيفة (ثقب صغير في الجزء السفلي من القميص ، خدش على ثلاجة جديدة).
كيفية المساومة - الأسرار الصغيرة للفن العظيم.
يجب أن تكون عملية التداول ممتعة أو مريحة على الأقل. ستساعدك بعض الحيل على الشعور بالراحة. تخيل أن لديك تدريبًا في مجال العمل ، أو أنك قد جادلت ، ولا بد أن تتسوق على الأقل. أشعر وكأنه فنان على المسرح ، وتلعب الدور الرئيسي. من لعبتك سيعتمد على نجاح المعاملة.
غالبًا ما يتداخل اقتناء الثقة في المزاد مع بعض الصور. على سبيل المثال ، فإن فكرة أن الناس غير المتمرسين والفقراء فقط المساومة. ليس كذلك. المساومة ليست ممكنة فقط ، خذها كقاعدة - يلزم المساومة من أجل الشراء. على الأقل في دور التدريب.
ستكون القدرة على المساومة مفيدة لك في السوق المحلي وفي رحلة في الخارج. لتعلم فن التحدث مع البائع ، يجب أن نتذكر أن تقديم العطاءات مناسب في كل مكان ، باستثناء محلات السوبر ماركت. السعر المعلن هو مجرد دليل لبدء محادثة. السفر في أفريقيا (على سبيل المثال ، مصر) أو آسيا (الإمارات العربية المتحدة ، الهند) ، سوف تتعلم المساومة مثل العرب ، وسوف تفهم بشكل أعمق الأشخاص الذين تزورهم. وإذا كان مفتاح المشتريات الناجحة في آسيا هو المثابرة ، فسوف يتم مساعدتك في أوروبا عن طريق المؤامرات الحميمة. تذكر القاعدة الأساسية للتجارة "حقوق المشتري" ولا تتردد في بدء مناقشتك. في أسوأ الحالات ، لن تكسب أي شيء ، في أحسن الأحوال - ستجد نفسك في صفقة.
