في عملية الحياة اليومية ، يضطر كل شخص لحماية مصالحه والدفاع عنها.
أن التواصل بنجاح مع الآخرين وتحقيق أهدافك الخاصة، من الضروري فهم وتطبيق تقنيات التأثير على الآخرين.
يناقش المقال أنواع ووسائل وطرق التأثير على فئات مختلفة من الناس.
فكرة
التأثير النفسي - هذا نشاط يستهدف الشخص ، بهدف جعل سلوكه مربحًا ومفيدًا للتأثير.
يمكن القيام بها مباشرةعن طريق الإقناع كذلك سرا - من خلال التلاعب. لكن أبدا - بمساعدة القوة الغاشمة.
علم النفس
النظر في عملية التأثير ، فمن الضروري أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن كل الناس مختلفون. قد تكون الطرق نفسها قابلة للتطبيق عند الاتصال برجل ، ولكنها ليست فعالة جدًا في الحوار مع امرأة أو طفل.
من أجل التواصل الناجح ، يجب أن تأخذ بعين الاعتبار هوية المحاور ، وموقفه من المتحدث ، بالإضافة إلى الخلفية العاطفية الحالية.
في الرجال الإقناع أفضل بكثير. عند اللجوء إلى حقائق محددة تستند إلى أدلة ، فهم يجادلون في وجهة النظر. يمكن تغيير وجهة نظر رجل لمشكلة مع سلسلة منطقية متسقة.
إذا تأثر الرجل بشكل أكثر فعالية بالحجج والاستدلال ، فإن النساء أكثر قابلية للتأثير العاطفي.
بسبب الحساسية الجنس اللطيفيعمل غير اللفظي بشكل أكثر فاعلية في الحوار.
تشعر المرأة تمامًا بالحالة الداخلية للرجل ، والتي تتجلى في نبرة صوته ، جرسه ، وكذلك في الإيماءات ، والموقف ، والنظرة.
إذا بدا الشخص مرتبكًا ، غير آمن ، خجول ، ثم لا الحجج لا توحي بالثقة.
أنواع التأثير
في علم النفس ، هناك العديد من أنواع التأثير الرئيسية:
- دور وظيفي. وهو يتألف من مناشدة للدور الاجتماعي للمحاور. على سبيل المثال ، "الابن الصالح يهتم بوالديه." هذه العبارة ، التي قالها الأب أو الأم ، تهدف إلى تنظيم سلوك الطفل وفقا لدوره.
- التأثير الاتجاهي. تؤخذ بعين الاعتبار طبيعة شخصية الشخص وقيمه ونظرته للعالم وخصائصه الخاصة.
- تأثير غير مباشر. يغطي جمهورًا واسعًا ، يجمع بين الأهداف المشتركة.
لا تؤخذ السمات النفسية الشخصية في الاعتبار ، ويجري العمل على فئة ، فئة من الناس. يتم استخدام الطريقة في الإعلان حيث يتم تعريف الجمهور المستهدف إلى حد ما.
على سبيل المثال ، في الإعلان عن colognes الرجال ، ومجموعة من الأشخاص تشير إلى المسوق - الرجال البالغين. في سياق التأثير غير المباشر لمعتقداتهم الشخصية ، والأهداف ، لا تؤخذ في الاعتبار ، لأنك تحتاج للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء.
- التأثير المباشر. تأثير مفتوح وغير مقنع على الموضوع. غالبا ما تنفذ من خلال طريقة الإقناع.
- تأثير غير مباشر. وهو متصل ليس بالمحاور ، ولكن بشروط نشاطه. لجعل عمل الموظف أكثر إنتاجية ، يمكنك تحفيزه بشكل مباشر. ومن الممكن - لتحسين ظروف العمل ، وتغيير البيئة. على سبيل المثال ، لتوفير أثاث مريح ، ومكان عمل مريح ، لتزويد المكتب بتكييف الهواء.
- ترويج. تحفيز الشخص على العمل من خلال الوعد بالمكافأة على تنفيذه بنجاح. على سبيل المثال ، "إذا قمت بأداء واجبك ، يمكنك المشي في الفناء مع الرجال."
- إكراه. إنها تعمل فقط عندما يعتمد الشخص عليك. فإما أنه يضطر إلى الوفاء بالطلب بسبب الشكل الرسمي للعلاقة (رئيس - مرؤوس ، كبير عامة ، الوالد - الطفل ، المعلم - الطالب). يدرك الشخص الذي تمت مقابلته أن عدم الامتثال للمتطلبات سوف يتبعه عقوبات أو عقاب.
تعتمد فائدة كل نوع على هوية المحاور ورغبته في الاستماع إلى وجهة النظر المعاكسة.
أموال
تشمل وسائل التأثير النفسي صيغة الإشارات (رسائل إعلامية) التي يمكن نقلها إلى شخص:
- إشارات لفظية - كلمات ، جمل مبنية منطقيًا ؛
- إشارات لغوية - الترنيم ، والتركيز على أجزاء هامة من الكلام ، والتوقف مؤقتاً لتعيين كتل المعلومات ؛
- العظة غير اللفظية - مجموعة من الإشارات ، بما في ذلك: تعابير الوجه ، والإيماءات ، وابتسامة ، والموقف ، والوهلة.
طرق وطرق
في علم النفس ، هناك أربع طرق رئيسية للتأثير:
- عدوى. وتتكون في النقل إلى المحاور من الحالة العاطفية. الناس مخلوقات اجتماعية ، وبالتالي من السهل تبنيها ، "مصابة" بمزاج المحيطين بها. على سبيل المثال ، في الصباح أنت مرحة ومبهجة. لكن إذا قابلت وتحدثت مع شخص مكتئب لا مبالي ، فعندئذ يتم استبدال الفرح بحزن.
يمكنك إدخال أي شخص في مزاج إيجابي أو سلبي أو سلبي. اعتمادا على الغرض من التواصل.
الشخص البهيج سوف يوافق بسهولة على الشراء العفوي ، في حين أن التعب والضيق لن يحدث. في حالة الاكتئاب ، يكون النشاط العقلاني نشيطًا بشكل خاص ، وبالتالي لن يعمل للقبض على المحاور في اللامبالاة.
- تقليد. إذا كنت خبيرا ، ومثالا للناس ، فإن الطريقة مناسبة تماما. إذا كان المحاور معجبًا بإنجازاتك وصفاتك الشخصية وقوتك الداخلية ، فهو مستعد لتلقي المعلومات منك ، واتباع النصيحة وقبول وجهة نظرك.
- إدانة. استنادا إلى حقائق موضوعية حقيقية.
- اقتراح. إذا كانت الإدانة هي اللجوء إلى المنطق والحجج ، فعند اقتراحها ، يُقترح الإيمان بالكلمات. يمكنك الطعن في تجربة شخصية أو تجربة الأصدقاء ، إلى رأي السلطات أو القواعد المعتمدة في المجتمع. يعمل الاقتراح جيدًا في الحالة التي تكون فيها ثقة المحاور واحترامها موحية عالية.
Psychotechnics والتقنيات النفسية
التقنيات الموضحة أدناه العمل بشكل جيد في الممارسة وتكون قادرة على التأثير على موقف الشخص تجاهك وتحقيق النتيجة المرجوة منه.
التقنيات النفسية للتأثير على نفسية المحاور:
- معروف. شخص يقدر المكان الذي استثمر فيه الوقت والطاقة. لذلك ، عندما تبدأ في بناء علاقات الثقة ، اطلب من الشخص الحصول على خدمة صغيرة (كتاب ، قلم ، هاتف أو جهاز كمبيوتر للاستخدام المؤقت).
إذا لم يرفض ، مع مرور الوقت ، يمكنك الذهاب إلى طلبات أكثر أهمية.
- من الكبير إلى الصغير. على سبيل المثال ، تريد استعارة 500 روبل للدفع من صديق. هناك فرصة أن يرفض. لذلك ، اسأل عن ألف ، أي مبلغ أكبر من اللازم بشكل واضح. إذا سمعت ردًا بـ "لا" ، فاطلب المبلغ المطلوب في الأصل - 500.
على خلفية ألف ، سيبدو هذا المال لشخص أقل من ذلك بكثير وسوف يوافق. - المتطابق. عند الحديث ، نسخ الموقف ، والإيماءات وسرعة ، ديناميات. نحن نميل إلى الثقة ومساعدة الناس مثلنا. هذه الطريقة من خلال الإشارات غير اللفظية تجعل المحاور يفهم أنك "ملكك".
على خلفية ألف ، سيبدو هذا المال لشخص أقل من ذلك بكثير وسوف يوافق.الطرق النفسية للتأثير على الشريك:
- الاسم الأول. في مجال الاتصالات التجارية ، يعتبر استدعاء الشخص بالاسم والعائلية علامة على احترام المحاور.
- الاستماع اليقظ. ولا يقتصر الأمر على التركيز على خطاب الشريك ، بل على العرض المرئي للتركيز. إيماءة في لحظات عندما تتفق مع الشخص. إن أمكن ، اكتب النقاط الرئيسية. اسأل أسئلة توضيحية. لا تقاطع ولا تشتت انتباهك.
عندما يكون الحوار ضروريًا للتركيز بشكل كامل على المحادثة. أي ، حتى انقطاع قصير لمحادثة دون حاجة ، يُنظر إليه على أنه عديم الذهن أو عدم المواءمة.
- لغة شائعة. اضبط على الكلام وطريقة المتحدث. استخدم المصطلحات المهنية فقط إذا فهمها الشخص. إزالة من كلمات الطفيليات كلمة ، شروط نادرة. حاول التواصل بلغة بسيطة بسيطة.
كيف تؤثر على الشخص نفسيا؟
كيف تؤثر على الناس؟
يعتمد الاتصال الناجح ليس فقط على معرفة الأساليب ، ولكن أيضًا على القدرة على اختيارها وفقًا لخصوصية شخصية الشخص المحاور وخصائصها.
كيف تؤثر على الزوج؟ اعتاد الرجال على التفكير من حيث الموضوعية والتفكير المنطقي. لذلك ، فمن المستحسن التحدث مباشرة عن الرغبات والنوايا.
- حديث مستقيم. يكفي فقط أن تخبر رجلاً بما هو مطلوب منه.
تلميحات ليست واضحة دائمًا للأرضية القوية. سوف يستمع رجل المحبة بعناية ويأخذ بعين الاعتبار طلبات المرأة.
- المنافسة مقابل. يميل الرجال إلى التنافس مع الآخرين للحصول على الرتبة والمركز الاجتماعي. يمكنك أن تقول القليل ، أعط مثالاً لصديقك الذي تصرف بطريقة معينة مرغوبة. على سبيل المثال ، للإشارة إلى أن صديقها الصديق غالباً ما يعطي زهور حبيبته.
- موقف الرعاية. رجل يقدر اللطف والرقة من جانب واحد المختار. وهو ممتن للغاية عندما تتهمه امرأة محبة بمشاعر إيجابية وهي على استعداد للاستماع إلى مشاكله ودعمه في وضع مرهق.
كيف تؤثر على الفتاة؟ تتميز الفتيات بالحساسية ، والتعاطف الواضح.
لذلك ، ليس فقط معنى الإجراء مهمًا ، بل أيضًا تلوينه العاطفي.
- مجاملات. وبمساعدة من المديح ، لا يفرح الرجل بالفتاة فحسب ، بل يبرهن أيضًا على تفردها وأهميتها بالنسبة له. يجب ألا تبالغ في ذلك ، وأن تمدح وتحتفل بالفتاة التي تحتاجها لأفعال محددة ، وإلا ستفقد قيمة الإطراء وتنمو لتصبح مداهنة.
- الهدايا. مجاملات مماثلة - يجب أن تكون في القضية. تقدر النساء بشكل خاص الهدايا المخصصة للتواريخ والأحداث التي لا تنسى معًا.
- تنظيم أوقات الفراغ ومفاجآت. يمكنك قيادة فتاة إلى مكانك المفضل أو إظهار واحدة جديدة. الذهاب إلى السينما ، والذهاب في الطبيعة والتسلية الأخرى ليست ممتعة فقط ، ولكن أيضا يدل على الطابع القيادي للرجل.
- سلوك المرآة. هذا هو مخطط "سوط والزنجبيل" الكلاسيكية. يجب أن تكون الفتاة على علم بأنها ستعاقب على المخالفة (الشيء الرئيسي هو عدم استخدام القوة البدنية!) ، ولكن لطيبة ورعاية وحنان - شجعها نفس الموقف من جانب رجل. التوازن مهم. يجب أن يتوافق التفاعل تمامًا مع الفعل. يجب أن لا تذهب إلى التطرف ، وإلا يمكنك أن تتحول إما إلى طاغية أو مستدقة غير مفتعلة. من الضروري تقييم عمل المرأة بواقعية وبناء خط سلوك منه.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى الرد على الفور ، وعدم تأجيل القرار في وقت لاحق وعدم تراكم السلبية في نفسك.
- كلمات صلابة. من المهم الامتثال لما ورد أعلاه. هذا لا ينطبق فقط على الوعود اليومية. من الضروري إبلاغ الفتاة أنك مسؤول عن الكلمات المنطوقة. وإذا قلت لا ، فهذا يعني لا. وممثلو الجنس الأضعف يختبرون رجلاً دون وعي باستمرار للقوة. وإذا كانت وعوده لا تتفق مع أفعاله ، تفقد المرأة الاهتمام والاحترام له.
تأثير المعلم على الطالب. العلاقة بين المعلم والطالب رسمية ، تحددها القواعد الرسمية ، الشخصية.
يجب عليك الامتثال لآداب الاتصالات التجارية ، والتبعية.
- الترويج لنتائج التعلم. وأيضا للمشاركة الفعالة في الحياة المدرسية / الجامعية. يمكن التعبير عن الحمد في التقييمات والتقدير العام وتقديس إنجازات الطلاب.
- العقوبة على السلوك غير اللائق. نفذت في شكل التوبيخات الشخصية. في حالة الطلاب المسيئين الذين يتصرفون بتحد وتحدي ، يمكنك اللجوء إلى التوبيخ العلني بين الأقران. إذا تحدثنا عن المناهج الدراسية ، فعندئذ في الدورة الدراسية ، أذهب إلى درجات سيئة.
- تحدث مع الوالدين. الأم والأب هي واحدة من السلطات الرئيسية في حياة الطفل والمراهق. إذا قمت بإنشاء جهة اتصال موثوق بها ومهذبة غير ممكنة من تلقاء نفسها ، فإن أفضل توصية هي الاتصال بحوار الوالدين.
هم ، بدورهم ، سيكونون قادرين على إيجاد مقاربة شخصية للطفل وتصحيح سلوكه.
باستخدام تقنيات وأساليب التأثير الموضحة في المقالة ، سوف تتعلم بسهولة كيف تدافع عن اهتماماتك الخاصة تغيير المعتقدات والآراء ووجهة نظر المحاور.
الحيل النفسية للمساعدة في التأثير على الناس:
