اتصالات

ماذا يعني أن تكون قادراً على التواصل مع الناس وكيفية تعلمه؟

القدرة على إقامة اتصال مع الناس بسهولة من خلال التواصل هو نوعية مهمةالذي يسمح لك بالتقدم من حيث المهنة ، بسرعة حل المشاكل الحالية ، بسهولة بناء العلاقات الشخصية واستخدام الموارد البشرية بفعالية من جميع النواحي.

الاجتماعية - ما هو في علم النفس؟

مؤانسة - قدرة الشخص على التفاعل مع أعضاء المجتمع الآخرين ، والميل إلى إقامة وتطوير العلاقات على المستوى الشخصي.

مفهوم "الاجتماعية" يعارض هذا المفهوم "عزلة"، وأحيانا مقارنة هذين النوعين في نسبة تناسبية.

شخص مؤنس: ما هو؟

شخص مؤنس ، كقاعدة عامة ناجح في المجتمع. من أجل إجراء اتصال ، لا يحتاج إلى حافز خارجي أو "خطوات أولى" من جانب المحاور. بعد كل شيء ، يحفز الناس المؤنسون أنفسهم على التفاعل.

مع مثل هذا الشخص ، من السهل العثور على موضوع مشترك ، فهو يدعم بمهارة المحادثة ويوحد الناس من حوله ، حيث يعمل كزعيم اجتماعي ومبادر للنشاط الشخصي.

شخص اجتماعي على اتصال مع الآخرين لأنه يريد افعلها ويفضل هذا الشخص التواصل مع جميع أنواع التسلية الأخرى.

من هنا يأتي خفة وسهولةبعد كل شيء ، يجلب الحديث السرور ، ولكن ليس ضرورة ضرورية.

في هذه الحالة ، قد يكون الشخص محصوراً في الاتصال السطحي ، دون أن يشرح للمحاور ولا يتعمق في مشاكله / مشاعره / خبراته.

الناس في معظم الأحيان مؤنس لا تحتاج إلى محادثات عميقة وذات مغزىبعد كل شيء ، مثل هذه المحادثات تعني "الخوض في النفس" والعمل مع العواطف.

وهذا ليس أكثر الفرص جاذبية لفرد يوجه انتباهه إلى العالم الخارجي.

يمكن الخلط بين الازدواجية الاجتماعية ، ولكن هذه مفاهيم مختلفة.

إذا كان الحافز للدخول في التفاعل هو الرغبة والفوائد الصافية (المتعة من الاتصال الشخصي) ، ففي الحالة الثانية ، العثور على الوصول إلى أشخاص آخرين من أجل الحصول على فوائد جانبية (على سبيل المثال ، الدخول في عقد مع شريك أو تدريس مهارة جديدة من خلال نصيحة أحد المحاورين).

ماذا يعني أن تكون قادراً على التواصل بشكل جيد؟

التواصل هو عملية معقدةتتكون من مجموعة من الوسائل اللفظية وغير اللفظية.

القدرة ليس فقط على التحدث ، لكسر الصمت الرنانة والغريبة ، ولكن أيضا القدرة على التفاعل ، وتطوير المحادثة والخوض في هذا الموضوع ، في حين يشعر مزاج الخصم.

يجب أن تفي الاتصالات الكاملة بثلاثة متطلبات.:

  • الوعي.
  • الانفتاح.
  • القابلية للردود.

توفر درجة عالية من الوعي استمرار المحادثة.

بعد كل شيء ، الشخص الواعي ، الذي يتلقى سؤالا أو إجابة ، يمررها من خلال نفسه ، على الفور تشكيل موقف أو رأي حول هذا الموضوع.

سوف يتم الخلط بين شخص فاقد الوعي ومحاولة الاستجابة بـ "اليمين" وليس بشكل طبيعي.

انفتاح يمحو الحدود والمحظورات. لم يعد رأسي يفكر في أنه من الأفضل التحدث مع الزملاء حول العمل ، ومع زميل سابق في المدرسة حول الأذى الدراسي. أي اتصال (بغض النظر عن النموذج) يتم إدراكه بشكل إيجابي.

تشير قابلية التغذية الراجعة إلى أن الفرد لا يحدث لمحاوره فقط ، ولكنه يقرأ أيضًا العلامات غير اللفظية (التجويد ، تعابير الوجه ، الإيماءات ، المواقف ، إلخ).

كل هذه الفروق الدقيقة في المجموع يساعد على التواصل المباشر في الاتجاه الصحيحأو فتح أو تغيير الموضوع ، إذا لزم الأمر ، تتدفق بسلاسة من معلومات حول إلى آخر.

تقديم المعلومات

للفوز على المحاور ، فمن الضروري صياغة مهاراتك بمهارةوتحدث بوضوح واستخدم لغة الجسد.

خلاف ذلك ، المستمع ببساطة لا يفهم ما هي المعلومات التي يريدون نقلها إليه.

ونتيجة لذلك ، سوف يدرك ما قيل بأنه قمامة معلوماتية ، ثم يسارع إلى إنهاء المحادثة.

أسباب عدم القدرة على التواصل والتشخيص

عدم القدرة المطلقة على التواصل بشكل طبيعي هل هو تشخيص مع الناس؟ من الضروري فهم الفرق بين العزوف وعدم القدرة على التواصل.

إذا كان الشخص انطوائيا ، فإن الشعور بالوحدة يجلب له المتعة ، لا ينبغي أن تبحث عن مشكلة أو مشكلة في هذا.

ليس كل الناس موجها نحو المجتمع. ولكن إذا لزم الأمر ، يمكن أن يتفاعل الانطوائيون بشكل مثمر مع الآخرين ، حتى بدون تلقي انفعالات إيجابية في العملية.

ولكن إذا كان الشخص يعاني من عدم الارتياح من حقيقة أن محاولات إقامة اتصال مع الآخرين تفشل ، فإن المشكلة موجودة بالفعل. قد يكون صعوبات التواصل ذات طبيعة مختلفة.:

  • الشعور بالوحدة لفترات طويلة بسبب الظروف المختلفة وما نتج عنها من "التدهور الاجتماعي" ؛
  • عدم وجود خبرة في خلق روابط اجتماعية في مرحلة الطفولة (كان الطفل منبوذا ونشأ في عزلة ، وحدد الآباء اتصالاته مع الأصدقاء ، وما إلى ذلك) ؛
  • صدمة عاطفية
  • مجمعات مستدامة.

إذا كان الشخص غير قادر على التفاعل مع الآخرين ، طلب المساعدة من أخصائي (علم النفس).

لكننا نتحدث عن صعوبات خطيرة عندما لا يستطيع الفرد الاستجابة حتى للتحفيز الخارجي. في الوقت نفسه ، يمكنه الانسحاب في نفسه ، وتجنب الرد ، وتجنب الأماكن المزدحمة ، الخ.

إذا كان الشخص قادرًا على الدخول في محادثة والحفاظ على محادثة ، ولكن في الوقت نفسه لا يعتبر نفسه محادثًا لامعًا ، يمكن تحسين مهارة التواصل.

لماذا لا أستطيع أو نسيت كيف أتواصل مع الناس؟ إذا كان في السابق شخص ارتدى لقب "روح الشركة"ولكن الآن تعيش وحدها ولا يمكن تكوين صداقات ، فمن الضروري تحديد الأسباب.

إعادة بناء النظرة العالمية

في مثل هذه اللحظات ، تتدلى الشخصية بين النظرة العالمية "الجديدة" و "القديمة". الرجل يرفض المصالح يغير أدلة الحياة ويشكل نظام القيم.

إنه لا يشعر بالثقة في موقفه ، وبالتالي لا يمكنه أن يقدم للمحاور أهم شيء - رأي شخصي. تجعل الشكوك من الصعب الحفاظ على المحادثة. خيبة أمل في هواياتك الخاصة / اهتماماتك وعدم وجود أدلة جديدة على حقيقة أن أي حوار "يتلاشى بسرعة".

هذا هو الشرط الطبيعي. تحتاج إلى منح نفسك الوقت لإعادة البناء وإعادة البناء. عندما يضيء العالم الألوان الزاهية مرة أخرى ، ستعود الحاجة لمشاركة المشاعر مع الآخرين.

تخمة

ويحدث أيضًا أن الشخص قد سئم التواصل والمجتمع.

الرغبة في التفاعل مع الناس يختفي. لفترة طويلة.

إجبار نفسك على لعب دور "نجم الحزب" لا معنى له ، لأن هذا سوف يؤدي إلى تفاقم الوضع. من الأفضل أن تأخذ استراحة من المجتمع وتجربة الجوع المعلوماتي / الاجتماعي.

المجمعات

في كثير من الأحيان ، يعرقل إجراء اتصالات مع الناس من قبل المجمعات. في نفس الوقت المجمعات يمكن أن تكون "مزمنة" أو مكتسبة.

مازحت في الصف بسبب طولها؟ غالبا ما تركز الفتاة الانتباه على ابتسامة ناقصة وقلة المعرفة؟ سخر الرجل من الوزن الزائد والمهنة الدنيوية؟

ونتيجة لذلك ، فإن عدم الثقة بالنفس والخوف من سخرية المحاور يجعل من الصعب الاسترخاء والتمتع بالتفاعل. مخرج واحد هو العمل على قبول نفسك.

استهلاك القمامة المعلومات

هذا المشكلة هي ذات الصلة لجيل الشباب الحديث.

تصفح نشط في الشبكات الاجتماعية ، وزيادة الاهتمام لحياة المدونين ، والدردشة وهلم جرا. استبدال التواصل الحقيقي.

ونتيجة لذلك ، فإن الشخص ليس فقط مشبعًا ، ولكنه أيضًا معتاد على عرض معين للمعلومات. المراسلات الشخصية تحرم ممارسة التواصل اللفظي.

الملاحظة السلبية لقادة الرأي (المدونين) يعلم أن يدرك المعلومات من جانب واحددون اتخاذ المبادرة في التواصل.

من خلال تحديد السبب الحقيقي لصعوبات التواصل ، يمكنك حل المشكلة.

المشورة النفسية والتوصيات العملية

كيف تكون مؤنسًا:

  1. كيف تتعلم التواصل بسهولة وبحرية مع الناس؟

    الممارسة أفضل تطور مهارة الاتصال. يختفي الخوف من الرفض و / أو الإدانة ، وتتطور القابلية للإشارات غير اللفظية.

    يكتشف الشخص فوائد الاتصال ويطور أنماطًا معينة من السلوك والتي في المستقبل ستكون قادرة على تطبيقها بنجاح في حالات مماثلة.

  2. كيف تصبح أكثر انفتاحا ، شخص اجتماعي ومثير للاهتمام؟ بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التجريد من السلبية ومحاولة النظر إلى العالم بمظهر إيجابي. الناس الذين يناقشون فقط المشاكل ، يشتكون من الحياة ويدينون الآخرين ، لا يمكنهم المطالبة بوضع محادثة ودية سهلة ومثيرة للاهتمام. من الضروري أيضًا أثناء الحوار محاولة سماع وفهم المحاور ، ومحاولة فتحه وفك الإشارات بشكل صحيح. يمكن تحويل هذا إلى لعبة مثيرة للاهتمام ستجعلك تحب التواصل. حسنًا ، سوف ينمو حب التواصل إلى خفة وانفتاح. كما أن رفض المفهوم التقديري للواقع سيساعد أيضًا على أن يصبح أكثر انفتاحًا على التواصل البشري.
  3. كيف تصبح ثرثارة وممتعة واجتماعية؟ يتطلب التفاعل على الأقل الوعي بالمواضيع المشتركة وسعة الاطلاع. توسيع آفاقك ، يمكنك إحراز تقدم في القدرة على بناء علاقات مع الآخرين. إذا كان لدى الشخص رأيه الخاص ، وقاعدة معارفه ومعلوماته ذات الصلة ، فإنه يصبح تلقائيًا محادثًا لطيفًا.

تمارين

كيف تتعلم التواصل مع الناس:

  1. ابتسامة. أحب ذلك وتذكر هذا التعبير الوجهي ، وكذلك العواطف المرتبطة بابتسامة. ثم ، مع الحفاظ على تعبير وجه محايد ، قم بإعادة إنتاج هذه الأحاسيس في رأسك.

    يساعد مثل هذا التمرين البسيط على "إخضاع" مزاجك ، وإذا لزم الأمر ، يمكنك التكيف بسرعة مع الموجة الإيجابية.

  2. المستمع. في كثير من الأحيان في حوار الشخص ينتظر فقط دوره في الكلام ، وليس الاستماع إلى المحاور. نتيجة لذلك ، يتم فقدان موضوع المحادثة ، ويشعر الخصم اللامبالاة وعدم احترام لشخصه. لذلك ، من المهم بدء الاستماع. في المرة الأولى التي يمكنك فيها وضع "تقييم" لنفسك مدى جودة تعلُّم المادة (فهم رسالة المُحاور). ثم تصبح الحساسية والاهتمام بكلمات الآخرين عادة.
  3. تدريب. حاول بدء حوار في كل مرة تجد نفسك فيها في مكان مزدحم. قد يكون هذا طابورًا في المتجر ، حشدًا من الأشخاص في حفلة موسيقية ، وهي شركة على طاولة مقهى مجاورة. يمكنك توضيح الوقت ، اسأل عن الاتجاه الصحيح ، اسأل أين تم شراء هذا الشيء أو ذاك.

    مثل هذه الممارسة الصغيرة ستساعد على التخلص من المجمعات والاسترخاء ، للتغلب على الحواجز الداخلية.

تطوير مهارات الاتصال شخص يساهم مساهمة كبيرة في مستقبلهم. بعد كل شيء ، الناس هم في المقام الأول من الكائنات الاجتماعية ، والتفاعل الإنتاجي ضروري لتحقيق الأهداف والغايات المحددة.

لمعرفة كيف تصبح سيدًا للتواصل ، يمكنك التعلم من الفيديو:

شاهد الفيديو: فن الردكيف ترد على من احرجك بطريقة ذكية (شهر نوفمبر 2024).