ما يشير إلى أنواع التواصل في علم النفس؟

بدون التواصل ، لا يمكن تصور الحياة البشرية. يتواصل الناس مع بعضهم البعض ، دون التفكير في كثير من الأحيان كيف معقدة ومتعددة الأوجه هذه العملية.

ومع ذلك ، فقد تم تخصيص جهود علماء النفس لمكوناته ، وتم تصنيفها حسب النوع والنوع والشكل والمستوى. ما هو التواصل في علم النفس؟ من أي علامات يتم تصنيفها؟

التواصل كنوع خاص من النشاط

اتصالات - إنها عملية تفاعل بين الأشخاص ، والتي من خلالها يحقق المشاركون أهدافًا معينة أو يلبيون احتياجاتهم الاجتماعية.

على أساس هذا التفاعل ، يتم بناء العلاقات بين الأشخاص ، بالإضافة إلى تبادل الخبرات والمعارف اللازمة لأنواع مختلفة من معلومات النشاط.

يمكن أن تكون أهداف التواصل مختلفة - تغيير السلوك والتحفيز ، وتبادل الأفكار والمواقف والعواطف أو المعلومات المحايدة ، أيضا يمكن أن يكون دافع التواصل هو نفسهوالذي لا ينطوي على أي نتيجة معينة.

المكونات: لفترة وجيزة

ما هي مكونات الاتصال؟ من قبل علم النفس ج.د. أندريفا تم اقتراح تقسيم الاتصال إلى المكونات التالية ، بغض النظر عن الوظائف التي تؤديها والأهداف التي تسعى لتحقيقها:

• الجانب التواصلي - تبادل المعلومات بين المشاركين.
• الجانب التفاعلي - تفاعل المشاركين.
• الجانب الإدراكي - التفاهم المتبادل بين المشاركين.

يحتوي الاتصال من أي نوع على واحد أو كل المكونات المدرجة.

ماذا يحدث؟

القيادة:

الاتصال هو من الأنواع التالية:

1. العلاقات الشخصية. في هذه الحالة ، يتواصل المشاركون في بيئة غير رسمية. لا يتأثر الاتصال بالمركز الاجتماعي أو الوضع الاجتماعي ، فهو شخصي.
2. دور وظيفي. يخضع مثل هذا التواصل للأدوار الاجتماعية للمشاركين فيها - على سبيل المثال ، القائد والمرؤوس والمعلم والطفل والبائع والمشتري.

في عملية التواصل ، يمكن أن ينتقل التواصل من وظيفية إلى لعب الأدوار إلى العلاقات بين الأشخاص والعكس. وكثيرا ما يستخدم مثل هذه الخاصية في الأعمال التجارية.

تصنيف الأنواع: الجدول

ما أنواع الاتصالات الموجودة؟ كل شخص يستخدم أنواع مختلفة من التواصل في حياته. تصنيفها يحدث وفقا لمعايير مختلفة. هناك الأنواع الرئيسية التالية للتواصل:

هناك أيضا ثلاثة أنواع من التواصل لا تتناسب مع المعايير المذكورة أعلاه:

1. تربوي. تأثير هادف على شخص آخر من أجل تحقيق نتائج معينة. مثال على ذلك هو تربية طفل في رياض الأطفال.
2. تشخيصي. الاتصال لغرض تكوين رأي أو الحصول على المعلومات المطلوبة حول المحاور. على سبيل المثال ، إجراء مقابلة مع طبيب من قبل الطبيب لغرض إجراء التشخيص.
3. حميم وشخصي. التواصل مع ذويهم أو أقارب الأشخاص الذين يتمتعون بمستوى عال من الثقة في بعضهم البعض. على سبيل المثال - الأب والابن ، والإخوة أو الأخوات.

أنواع الاتصالات المذكورة أعلاه - هذا ليس سوى جزء من فصله وفقا لصفات وخصائص معينة.

لا يزال هناك العديد من وجهات نظر وآراء علماء النفس حول التصنيف وفقا لتصوراتهم الخاصة حول هذه العملية.

شكل

هناك الأشكال التالية لاتصال الكلام:

1. مونولوج. مستوى الاتصال ، علامة على ذلك هو خطاب مونولوج. على خلفية نشاط أحد المشاركين ، يتم نطق سلبية الآخر. مثال على ذلك هو محاضرة للطلاب من قبل المعلم.



2. متفاعل. جميع المشاركين متساوون في التواصل. مثال على ذلك هو أي حوار.
3. polylogical. الاتصالات متعددة الأطراف ، والتي تتميز بالنضال بين أعضائها من أجل الحق في المشاركة. مثال على ذلك هو برنامج تلفزيوني سياسي يناقش فيه عدة مشاركين في وقت واحد قضية مثيرة للجدل.

هناك وجهات نظر أخرى من علماء النفس على شكل التواصل. على سبيل المثال أشكال الاتصالات ما قبل المدرسة وأولياء أمورهم عند أنشطة التدريس من قبل M. I. Lisina:

أشكال التواصل لأطفال ما قبل المدرسة مع البالغين:

1. شكل شخصي-شخصي للتواصل. هذا النموذج هو نموذجي للرضع. وهو يعتمد على الاتصال العاطفي لطفل لديه شخص بالغ ، عندما لا تزال ألعاب الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة في الخلفية. جنبا إلى جنب مع شخص بالغ يلعب دور القائد والمعلم والمرشد ، يمكن للطفل أداء إجراءات أكثر تعقيدا مع كائنات مختلفة.

   في نفس الوقت ، يبقى التواصل مع البالغين هو الحاجة الرئيسية لمرحلة ما قبل المدرسة.

2. شكل غير المعرفي الظرفية للاتصال. يحدث هذا الشكل عندما يتجاوز انتباه الطفل الوضع الحالي - على سبيل المثال ، نشاط لعب معين ، ويأخذ المبادرة في محاولة لمعرفة العالم من حوله. في هذه الحالة ، يبقى المصدر الرئيسي للمعرفة بالنسبة للطفل شخصًا بالغًا.



3. شخصية غير شخصية. يتضمن هذا النموذج التواصل مع البالغين في حالات مختلفة. من الأهمية بمكان في إعداد الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة ، لأنه إذا كان الطفل لا يستطيع تحقيق القدرة على التفاعل مع البالغين بشكل صحيح والتعرف على سلطتهم ، فإن هذا يعني في الواقع عدم الاستعداد النفسي للمدرسة.
4. بشكل موقعي-عمل. ومع السعي إلى التقدم في السن نحو الاستقلال ، يُجبر الطفل على التحول إلى شخص بالغ في عملية تعلم العالم من حوله. هذا النوع من التواصل ينطوي على تفاعل من مرحلة ما قبل المدرسة وشخص بالغ في عملية النشاط المعرفي للطفل.

أشكال الاتصالات مرحلة ما قبل المدرسة مع الأقران:

1. عاطفي وعملي. يرجع ذلك إلى حقيقة أنه في عمر الثانية ، يحتاج الطفل إلى التفاعل مع نظرائه في أنشطته.

   يحدث الاتصال في هذا الوقت من خلال الإيماءات وتعبيرات الوجه.

2. الظرفية والأعمال التجارية. يحدث عند حوالي 4 سنوات من عمر الطفل. في هذا الوقت ، تهيمن ألعاب تمثيل الأدوار على أنشطة مدرسة ما قبل المدرسة ، وتتخذ الإجراءات بشكل متزايد طابعًا جماعيًا. وتأتي الحاجة إلى هذا الشكل من التواصل إلى الواجهة في تفاعل الطفل مع بيئته.



3. الأعمال Outsituative. وهو يتألف من التواصل مع الأقران للتخطيط للتفاعل. غير فنية في الطبيعة. في هذا الوقت ، هناك اهتمام متزايد بشخصية المحاور ، ويصبح الكلام وسيلة الاتصال الرئيسية.

أشكال التواصل الجماعي. في سياق أنشطتهم ، يُطلب من اختصاصيي التوعية إبراز أنشطتهم والتعاون مع أولياء أمور الأطفال ، وبالتالي يتم تمييز الأشكال التالية من الاتصال الجماعي:

1. اجتماعات الوالدين العامة. وتنسق الاجتماعات بين أعمال المعلمين وأولياء الأمور في تنشئة الأطفال ، وقضايا التعليم ، وإعادة التأهيل ، ومشكلات التعليم.
2. مؤتمر الوالدين. يختلف هذا النوع من التفاعل عن الاجتماع في أن هناك ممثلين للجمهور في المؤتمر - الأطباء ، وعلماء النفس التربوي وغيرهم ، مما يسمح بالتطرق إلى مجال أوسع من القضايا في تنشئة الأطفال وسلوكهم ورعايتهم الصحية.
3. اجتماعات المجموعة الأم. عليهم ، يمكن للآباء أن يصبحوا أكثر دراية بأساليب تربية الأطفال.

مستويات

قدم علماء النفس المختلفون تصنيفهم الخاص للتواصل حسب المستويات.

المستوى نفسه يشير إلى مظاهر السلوك التي يمكن من خلالها الحكم على تأثير أحد المشاركين في الاتصال على آخر ، وكذلك تفاعلهم.

مستويات التواصل Dobrovich:

1. المستوى البدائي. مبسطة وسهلة التواصل.
2. مستوى التلاعب. مع هذه الاتصالات ، يسعى أحد المشاركين فيها للتأثير على شريكه من أجل تحقيق نتائج معينة.
3. المستوى الموحد. تُعرف أيضًا باسم "أقنعة الاتصال". في هذه الحالة ، يقوم أحد الشريكين أو كلاهما بإخفاء حالتهما الحقيقية ، ويتحدثان بشكل مجازي - يضعان قناعًا.
4. المستوى التقليدي. بسبب قواعد الاتصال ، والتي تميل إلى الامتثال لأعضائها.
5. مستوى اللعبة. يتميز هذا المستوى بالرغبة في إقناع الشريك.

   كقاعدة عامة ، هناك رغبة في مواصلة التفاعل في المستقبل.

6. مستوى الأعمال. في المقدمة ، في هذا المستوى من التواصل ، هناك تفاعل وكفاءة في حل بعض القضايا وتحقيق أهداف معينة.
7. المستوى الروحي. في هذا المستوى من التواصل ، يحصل المشاركون فيه على رضا أخلاقي من عملية تفاعلهم.

E. V. Andrienko قدم في أعماله مستويات التواصل هذه:

1. المستوى الفعلي. إنه يعني التبادل المعتاد للملاحظات دون اهتمام كبير من المحاورين لموضوع المحادثة. لا تحتوي المحادثة نفسها على محتوى عميق ، بل يحدث تلقائيًا.
2. معلومات المستوى. في هذا المستوى من الاتصالات ، هناك تبادل للمعلومات الهامة للمشاركين ، وهو أمر ضروري لتنفيذ أنشطة من أي نوع. ممكن مع كل من التواصل بين الأشخاص والأعمال.
3. المستوى الشخصي. كما دعا الروحيه. يتميز هذا المستوى من الفهم لموضوع شريكه. يحدث في الحالات التي يكون فيها الشخص لديه شعور من البصيرة والسعادة والحب.

تعتبر دراسة عملية الاتصال ذات أهمية بسبب حقيقة أنه من الضروري تحسين فعاليتها باستمرار.

بفضل هذا الرجل سوف قادرة على تحقيق الأهداف بشكل أكثر فعالية، وأيضا تجربة أقل إزعاج بسبب صعوبات في التواصل مع الآخرين.

أنواع التواصل في علم النفس:

شاهد الفيديو: كيف تقرأ لغة الجسد كمحترف. اكتشف خبايا وأسرار لغة الجسد! (أبريل 2024).