كل مجموعة اجتماعية لديها رجل يؤثر على الباقي أعضائها.
يصف علماء النفس علامات وميزات ظاهرة القيادة ، والتي يمكن أن تكون رسمية أو غير رسمية.
مفهوم القيادة
قيادة - هو نظام لأداء مجموعة اجتماعية ، حيث يوجد قائد معين في المجموعة.
ينظم هذا الشخص الباقي ، ويتخذ القرارات الأساسية ، ويعمل كسلطة ، وقادر على القيادة.
يتحمل مسؤولية اتخاذ القرارات المهمة لجميع أعضاء المجموعة. مع هذا المشاركون الآخرون يدركون سلطته والاستماع لرأيه.
يستخدم مفهوم القيادة بنشاط في علم النفس ، الإدارة ، علم الاجتماع ، العلوم السياسية وغيرها من التخصصات. لهذا السبب ، هناك العديد من الطرق لدراسة هذه الظاهرة.
أيضا ، طور الخبراء عدة تصنيفات مختلفة لأنواع هذه الظاهرة.
علامات
يتم الإشارة إلى وجود نظام قيادة في مجموعة من خلال الاعتراف من قبل غالبية أعضائها من سلطة الشخص.
هذا الشخص يتخذ القرارات ، وينظم الأنشطة ، هو المسؤول. الميزات الرئيسية القائد:
- رؤية. وهو قادر على التنبؤ بتطور الأحداث وإقناع الآخرين بصحة الاستراتيجية المختارة.
- اكتراث. دائما ما يقترب من حل أي مشاكل بهدوء وعقلانية ، دون أي ضجة أو استنتاجات متسرعة.
- القدرة على فهم الناس. يتفهم جوهر الشخص ونقاط القوة والضعف لدى الفرد. هذا يساعد على تقييم موضوعي قدرات كل منها وجعل الاستخدام الأكثر كفاءة من هذه القدرات في قضية مشتركة.
- نشاط. هذا الموقف صعب جدا عاطفيا ، لأن المسؤولية هي دائما مصدر للتوتر. يجب على القائد أن يكون مرناً جسدياً ونفسياً ، فقط في هذه الحالة سيكون العبء الملقى على عاتقه مجدياً.
- تقرير. لا تصبح الفشل سبباً للتخلي عن أفكارها ، بل تعتبر دروساً مفيدة في الطريق إلى تحقيق الأهداف المحددة.
مواجهة الصعوبات لا تربك ، بل تحفز فقط للبحث عن طرق للتغلب عليها.
- تسلسل. يشعر الناس بالارتياح عندما يكون الواقع من حولهم قابلاً للتنبؤ والثبات. إن القدرة على بناء المراسلات بين الاستراتيجيات المختارة والتقنيات المستخدمة وتحقيق النتائج المتوقعة هي مفتاح ثقة أعضاء المجموعة. يتسبب تناقض الزعيم وتغيره دائمًا في تدمير أي مجتمعات.
- عدالة. سيثق فريق أو مجموعة اجتماعية بشخص يتعامل على قدم المساواة مع جميع الأشخاص من حوله دون استثناء. يؤدي وجود الحيوانات الأليفة وتقريبًا دائمًا إلى تدهور المناخ النفسي في أي مجموعة.
- العقل البارد في كثير من الأحيان ، من الضروري اتخاذ القرارات على الفور لإنقاذ الفكرة العامة ، ولكنها يمكن أن تنتهك حقوق الأفراد. في كثير من الأحيان تحتاج إلى التضحية أقل حتى لا تفقد المزيد. العاطفة الزائدة والوداعة لا تفيد القائد ، الذي يجب دائمًا أن يسترشد بالاعتبارات العقلانية.
وظائف
الوظائف الرئيسية التي يؤديها الزعيم في مجموعة اجتماعية:
- توقع تطور الأحداث واتخاذ تدابير لتطوير استراتيجية عمل ؛
- تحمل المسؤولية
- تعيين المهام لأعضاء الفريق ؛
- تعيين المسؤوليات وفقًا لقدرات كل مشارك ؛
- توفير الدعم المعنوي والعملي في حل المشكلات ؛
- تحفيز لتحقيق نتائج عالية.
- يسعى لتحقيق المصالح المشتركة ، وليس المصالح الشخصية ؛
- في حالة الفشل يكون مسؤولا عن الأخطاء التي ارتكبت.
رسمي وغير رسمي
يميل جميع الخبراء إلى تقسيم القادة إلى نوعين: رسمي وغير رسمي.
رسمي (الاسمية) - الشخص الذي يشغل مركزًا اجتماعيًا معينًا أو مركزًا اجتماعيًا معينًا ، يتم بموجبه منحه صلاحيات معينة.
إنه كذلك التنفيذيين على مستويات مختلفة: رؤساء الإدارات والمديرين والمديرين ، إلخ. هؤلاء الأشخاص مسؤولون شخصياً عن الأخطاء التي ارتكبها فريقهم. مهمتهم هي تنظيم العمل ، وتحقيق الأهداف.
غير رسمي (حقيقي) - الشخص الذي يحظى بالاحترام والتقدير من قبل جميع أعضاء المجموعة ، وليس بسبب وضعه أو منصبه ، ولكن بسبب صفاته الأخلاقية. مثل هذا الشخص لديه العقل والكاريزما والسحر.
هو دائما شخص قوي وإيجابي يلهم الثقة في الآخرين والهدوء. يمكنه التأثير على أعضاء المجموعة وتوجيه أنشطتهم.
ما هو الفرق؟
الزعيم الرسمي هو دائما يتصرف ضمن الصلاحيات المخولة له. إذا كانت صفاته المهنية تتوافق مع موقفه ويتم تكملها بخصائص أخلاقية عالية ، عندها يمكن أن يكون لهذا القائد سلطة حقيقية على الفريق.
إذا كان مستوى مهنته لا يبعث على الثقة من المرؤوسين أو الصفات الشخصية تتداخل مع تهيئة مناخ نفسي إيجابي في الفريق ، فإن وظيفة القائد تبقى رمزية فقط.
سيطيع أعضاء المجموعة هذا الشخص فقط كجزء من واجباتهمولكن لن يكون هناك حديث عن الاعتراف بالسلطة هنا.
الزعيم غير الرسمي لديه القدرة التأثير على بقية المجموعة بفضل أعمالهم وصفاتهم الشخصية.
في العمل الجماعي ، يكون الممثلون الحقيقيون للحكومة ، كقاعدة عامة ، من الأخصائيين ذوي الخبرة الذين يتمتعون بمستوى عال من المعرفة بواجباتهم.
بالإضافة إلى الاحتراف ، يظهر هؤلاء الناس الثقة بالنفس ، والموثوقية ، والمسؤولية. كما أنها دائما ساحرة ، اجتماعية ، عادلة. هذه السلطة غير الرسمية لديه الكثير من القوةمن زعيم حقيقي.
ويفسر ذلك حقيقة أنه في منظمة ذات قائد قائم بالوكالة كامل يحترمه المرؤوسون ، لا يمكن أن يظهر زعيم غير رسمي من حيث المبدأ.
القيادة الرسمية وغير الرسمية - ماذا تعني وما هو الفرق:
ملامح الزعيم الاسمي
الميزات التالية غريبة على مثل هذا الشخص:
- يظهر ويختفي وفقا للظروف.. يحدث هذا أثناء التحولات المختلفة ، والأزمات ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، قد يؤدي التغيير في القيادة الرسمية إلى ظهور دور القائد الحقيقي وإلغاء الحاجة إليه. قد يكون هناك أيضا تغيير في القادة أنفسهم ، وهذا يتوقف على الظروف السائدة.
- يمكن أن تتفاعل بفعالية مع القادة الآخرين. في كثير من الأحيان في مجموعة اجتماعية هناك العديد من الأشخاص الذين يشغلون مناصب رئيسية. وفي الوقت نفسه ، لا تتداخل مجالات نفوذهم ، وتوجه الجهود المشتركة نحو تحقيق هدف مشترك.
هذا التفاعل الفعال غالباً ما يعطي نتائج ذات معنى.
- مكرسة للقضية المشتركة. ينسق إجراءات أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف. يهتم بسلامة الفريق وفعاليته. يطبق نفوذه وسلطته ليس لغرض تحقيق المصالح الشخصية ، ولكن فقط لغرض حل المهام المشتركة.
- يحب داخليا تلاعب الناس. ومهما كانت النوايا الحسنة هي التي تقود تصرفات قائد غير رسمي ، فهو لا يختار منصبه بالصدفة. هو دائما الشخص الذي يحب أن يكون لديه سلطة على الآخرين والتأثير في مسار الأحداث. لهذا السبب ، غالباً ما يحلم الزعماء الحقيقيون بأن يصبحوا قادة رسميين في أعماق قلوبهم ، لأن هذا سوف يمنحهم السلطة الرسمية.
دور القائد الحقيقي
يمكن للزعيم الحقيقي تحقيق عدة أدوار مختلفة:
- "موصل". يؤدي المهمة التي كلفته بها القيادة ، وليس السعي إلى الإفراط في الديمقراطية. يبني العلاقات في فريق وفقا للدورة التي وضعها رؤسائه. من المهم بالنسبة له أن يدرك أهميته الخاصة بسبب الحاجة إلى توجيه قيادته.
يتميز بالأداء والود ، وببطء ولكن بثبات يتقدم السلم الوظيفي.
- "وقميص الرجل". مؤنس وساحر الشخص الذي يفرك بسهولة في ثقة أفراد الفريق. مع مساعدة من موقف إيجابي يصيب الآخرين ، يضع الزملاء للقيام بمهام مملة وروتينية في البداية مع الحماس. يشعر بمشاعر السعادة مع القادة على نفس المستوى.
- "غراي كاردينال". شخص ممل وقليل من الممل يفضل التصرف بهدوء وفعالية. يسعده أن يكون رسميا على الهامش ، على وعي تام بالأهمية الحقيقية لموقفه. هذه القوة السرية تمنحه المتعة. يلفت الانتباه إلى الأشياء الصغيرة والفروق الدقيقة ، بحيث يجد دائمًا نهجًا لأي شخص. مناور ممتاز واستراتيجي من الدرجة الأولى.
- "الثائر". ويختار موقعه كزعيم غير مكتوب فقط بسبب الرغبة في التأثير على الجماهير من أجل تنظيم أعمال شغب. الغرض من نشاطه هو وضع الشروط ، والكفاح من أجل حقوق المحرومين وغيرها من الأعمال العدوانية التي لا ترتبط بشكل مباشر بالأهداف الحقيقية للمجموعة. يحارب من أجل النضال نفسه ، والهدف النهائي هو ثانوي.
متى تصبح غير رسمية مصدر إزعاج؟
في حالة اكتساب قائد غير رسمي الكثير من السلطة ، هناك تهديد خطير بفقدان نفوذ من قائد حقيقي. خاصة إذا لم يثق الفريق في البداية من قبل الفريق.
تبدأ في التشكيك في قرارات وأوامر من الرأسالتي تقوض مصداقيتها. هناك صراع على السلطة ، حيث يتم رسم بقية المجموعة.
في النهاية المناخ النفسي في الفريق مكسورالانضباط متحلل. كل هذا يؤدي إلى انخفاض كبير في الدافع للعمل ، وفقدان الاهتمام في العمل.
عادة ما يتم توفير المعارضة النشطة للقيادة من قبل الناس تحتل وضعًا منخفضًا غير مستحق (وفقا لقناعاتهم الشخصية).
على سبيل المثال ، غالباً ما لا يرغب المتخصصون من ذوي الخبرة في السن في إطاعة المدير الشاب وتحويل الفريق ضد القيادة.
في هذه الحالة ، يجب على المدرب محاولة إنشاء ردود فعل مع الفريق، لاستبعاد مواصلة تعزيز موقف "غير رسمي".
وبالتالي ، فإن موقف القائد هو المفتاح في أي مجموعة اجتماعية. اعتمادًا على خصوصيات منصبه ، قد يكون رسميًا أو غير رسمي.
