ال علم النفس تبرز مختلفة أنواع الصراعات.
وفقا لذلك ، يتم اختيار الطرق المثلى لحلها.
ما هو عليه: تعريف
أي تعريف يناسب فكرة النزاع؟
صراع - العلاقات بين الموضوعات ، تتميز بالمواجهة على أساس اختلاف وجهات النظر والدوافع والمصالح.
يمكن أن يكون بين الأشخاص ، بين المجموعات ، بين مجموعة وفرد.
إنه كذلك صراع المصالح ووجهات النظرورفض الطرف الآخر والنضال من أجل البقاء والموارد المحدودة. هذا اصطدام أهداف موجهة معاكسة.
الصراع هو طريقة لتحديد التناقضات ، دافعًا للبحث عن حلولها. هذه التناقضات لها أهمية شخصية للمشاركين في التفاعل.
النزاع ينظر إليه على أنه منافسة. يصبح حقيقة عندما يعترف أحد الأطراف على الأقل بوجودها.
كما يمكن اعتباره تفاعلًا بين جسمين ، حددا أهدافًا غير متوافقة. يمكن أن يكون هؤلاء أشخاصًا ، وطبقات ، ومؤسسات اجتماعية.
يعتبر الصراع و الحوارعندما تعبر الأطراف بشكل مباشر عن الاختلافات في مصالحها. ما يهم هو الرغبة في إلحاق الضرر بأحد الأطراف - الضرر المعنوي والمادي والنفسي والاجتماعي.
مفهوم الصراع في هذا الفيديو:
العناصر الهيكلية
صراع لديه هيكل معين، مما يسمح لتحديد أكثر دقة لها ، والطرق الاستعجالية وحلها.
- الكائن. ويشمل ذلك القيمة المادية والروحية والاجتماعية التي تتقاطع حولها مصالح الطرفين. كل من الممثلين المتحاربين يسعى للاستيلاء عليه.
- موضوع - في الواقع ، بسبب خلافات ما ، مشكلة ، مصدر ، نشأ تناقض.
- صورة للوضع - عرضه في ذهن الموضوع.
- الدوافع - القوى التي تشجع العمل.
- مواقف الجانبين.
- المواضيع - المشاركون ، يمكن أن تكون منفصلة الأفراد والجماعات.
- استراتيجية وتكتيكات المرجع.
- نتيجة الوضع - ما هي النتائج ، النتائج ، بقدر ما يدركها المشاركون ويقبلونها.
مع الأخذ بعين الاعتبار شروط الصراع:
- الفضاء - أين تتكشف
- الوقت - المدة
- الاجتماعية والنفسية - خصائص المشاركين ، ومشاركتهم ، والدوافع ، وطرق التفاعل ، ودرجة المواجهة ؛
- الاجتماعية - ما إذا كانت مجموعات اجتماعية مختلفة تشارك - المهنية والأسرية والجنس.
في حالة الصراع تبرز مراحل التطوير:
- تخصص - في هذه المرحلة هناك أسباب موضوعية لعدم الاتفاق ؛
- تفاعل - تطور النزاع ، يشار إليه على أنه حادث ؛
- تصريح - قد تكون كاملة أو جزئية.
يجب على علماء الاجتماع وعلماء النفس في البحث عن الحلول أن يأخذوا بعين الاعتبار البنية وعدد المشاركين ودوافعهم.
مراحل الصراع - الجدول.
بنية الصراع في هذا الفيديو:
الجوهر والتصنيف
ما هي بعض الصراعات؟ في علم الاجتماع وعلم النفس ، تنقسم الصراعات إلى طبيعي وغير طبيعي. الأول يظهر من تلقاء نفسه ، عندما تكون هناك تناقضات بين أفكارهم وأفكارهم الخاصة حول وضع الأشخاص أو الجماعات الأخرى.
يتم إنشاء الاصطناعي لتحقيق وتحقيق هدف معين. يستخدم في بعض الأحيان من قبل الأفراد لتخفيف التوتر.
الصراع هو عملية متطورة. يمكن أن يتقدم أو يستمر لفترة طويلة أو يتغير أو ينتهي بشكل طبيعي. في بعض الأحيان يذهب إلى مرحلة خفية ، على استعداد للاشتعال مرة أخرى.
في المنظمات ، تبعاً لدرجة مشاركة الموظف ، تنقسم النزاعات إلى أفقية ، رأسية ، مختلطة.
هناك صراعات عاطفية ، عندما يكون السبب ليس شيئًا ، ولكن المفاهيم والمتطلبات والمواقف من هذا الموضوع.
المشاركينعادة لا تكون متساوية في الرتبة. الحادث، أي إجراء يمكن أن ينشأ بمبادرة من أحد الطرفين ، يتم إنشاؤه عن قصد ، في بعض الأحيان يحدث دون هدف ، من أجل الصراع نفسه.
يتم تصنيف النزاعات:
- على مجال التجلي - اقتصادية وسياسية وإيديولوجية وعائلية ؛
- حسب درجة التوتر - عاصفة ، مخفية ، طويلة الأمد ، بطيئة وسريعة.
- حسب الموضوعات - بين المجموعات ، وبين الأشخاص ، وبين الفرد والمجموعة ؛
- من العواقب - بناءة أو مدمرة ؛
- حسب الموضوع - واقعية ، لا طائل.
جوهر أي صراع هو إحداث تغييرات إيجابية أو سلبية.
أنواع وخصائص
- عقائدي. أساس تناقضاتها في المواقف والمواقف والمبادئ وقواعد السلوك والمواقف. يمكن أن تنشأ في كل من المجموعات الاجتماعية الصغيرة وفي نطاق المجتمع.
- اقتصادي. الناجمة عن التناقضات الاقتصادية. يمكن حل احتياجات جانب واحد بمساعدة الجانب الآخر. هذا النوع من الصراع غالبا ما يحدث بين الأفراد.
- الاجتماعية والمنزلية. تنشأ التناقضات على أساس ظروف المعيشة ، وتقسيم الممتلكات ، والعيش معا في إقليم واحد ، وتوزيع المسؤوليات ، واستخدام المنافع.
- عائلة. الأساس هو علاقات غير منسجمة في وحدة اجتماعية صغيرة ، وعدم القدرة على الاتصال ، لتقديم تنازلات في الوقت المناسب أو لتجنب الفضيحة ، واختيار شريك غير مناسب ، والخصائص الشخصية للمشاركين في التفاعل.
- الاجتماعية والنفسية. في قلب هذه الصراعات هي التفاعلات بين المجموعات وصدام المصالح.
يلعب دور عدم التوافق النفسي ، والرفض العاطفي من الجانب الآخر ، والرغبة الشديدة المرضية ، والانحرافات في مجال العلاقات الجنسية ، والنضال من أجل القيادة.
- النفسية والتربوية. وهي تنشأ في عملية التربية والتعليم ، عندما تتصادم متطلبات المعلمين والطلاب وأولياء الأمور والأطفال.
- إكسسوارات. يتم التعبير عنه في اختيار مجموعة معينة ، تحديد الهوية الذاتية.
الآثار
تنقسم الصراعات الناتجة إلى مجموعتين كبيرتين:
- تصميم - اقتراح التحول العقلاني ، تغييرات إيجابية ؛
- مدمر - منظمة مدمرة ، مجموعة ، شخصية.
بعض الكتاب يعطي التصنيف التالي:
- وظيفيواقتراح البحث عن بدائل واعدة ، مما يتيح إمكانية حل الخلافات بفعالية ، مما يؤثر إيجابًا على تنمية الفرد ؛
- مدمر - لا يتم تحقيق الأهداف ، لم يتم الوفاء باحتياجات الفرد.
وفقا لأثر الصراع يمكن تقسيمها إلى سلبية وإيجابية.
دبليو لينكولن أبرز النتائج الإيجابية التالية لحالة النزاع:
- توحيد الناس مع نفس الاتجاه - مثل التفكير.
- تسريع عملية الوعي الذاتي.
- التصريف ، وإفراز الإجهاد ، والمسائل غير ذات الصلة في الوقت نفسه الخوض في الخلفية ؛
- تحديد الأولويات؛
- يساعد على الخروج من العواطف.
- يلفت الانتباه إلى المقترحات التي تحتاج إلى مناقشة ؛
- يساعد على إقامة اتصالات العمل ؛
- تحت تأثير الوضع ، تمت الموافقة على مجموعة معينة من القيم ؛
- هناك بحث عن أفضل الطرق لمنع النزاعات.
K عواقب سلبية وهي تشمل:
- يهدد النظام الاجتماعي ؛
- يقوض ثقة الأطراف ؛
- يميل إلى تعميق وتوسيع ؛
- يغير الأولويات ويعرض المصالح للخطر ؛
- يعوق التغيير السريع
- الناس يخضعون لبيانات أدلى بها علنا.
بالنسبة لهذا الصراع أو ذاك ، يجب أن ننطلق من الحاجة إلى الحصول على نتيجة معينة ونحاول ترجمتها إلى مسار إيجابي بأسرع وقت ممكن.
أشكال وتصنيف حالات الصراع
تحديد الأنواع الرئيسية لحالات الصراع. هناك أربعة منها:
- بين المجموعات. تحدث داخل المنظمات بين مجموعات صغيرة ، بين مجموعات اجتماعية كبيرة.
- الشخصية-مجموعة. عندما يدخل فرد منفصل وجماعة إلى مواجهة.
- العلاقات الشخصية. في هذه الحالة ، يظهر أعضاء المجموعة أهدافًا غير متوافقة وأنماط سلوك ودوافع.
- داخل الشخص نفسه. تحدث المصادمات داخل الشخص نفسه ، عندما تكون هناك تناقضات بين التوقعات ومطالب البيئة الخارجية.
وتشمل أصناف الصراعات المؤامراتعندما يكون هناك ، من جهة ، إجراء غير عادل يفيد البادئ.
يشجعون الأفراد أو المجموعات على اتخاذ إجراءات معينة وإيذاء أشخاص آخرين أو مجموعة اجتماعية.
أنواع الصراع - أمثلة:
أنواع السلوك الشخصي
في حالة النزاع ، قد يظهر الناس سلوكيات مختلفة. يعتمد ذلك على الشخصية ، والخبرة ، الرغبة في الحصول على فائدة معينةلتحقيق الهدف المنشود.
أنواع السلوك لفترة وجيزة:
- تسوية - البحث عن تنازلات محتملة على كلا الجانبين ؛
- تكيف - يرفض أحد الطرفين التعبير عن مصالحه لصالح مصالح ومطالب الطرف الآخر ؛
في هذه الحالة ، عليك أن تتكيف ، تعيد بناء نفسك.
- تعاون - هناك بحث عن فائدة مشتركة ، وأحيانا يتطلب الأمر عدة خطوات حتى يتم العثور على حل أفضل ؛
- تجاهل - الشخص لا يريد الدخول في نزاع ، يتجاهل مطالب الطرف الآخر ، ولكن نتيجة للاختلافات يصبح أكثر ويزداد التوتر ؛
- منافسة - شكل نشط من التفاعل ، يصرّ الأشخاص على أنفسهم ، ويكافحون من أجل هدف مشترك ، لكنهم في الوقت نفسه لا يريدون التخلي عن الأسبقية. هنا توجد خيارات متعددة - سيفوز شخص ما بفوزه على منافسه ، أو عليك البحث عن حل وسط.
إدارة الصراع - إنه تأثير مستهدف على سلوك المشاركين وديناميكيات الموقف.
ترى وجهة النظر الحديثة أنه في بعض الحالات تكون النزاعات مرغوبة.
هذا يحفز تطوير النظام. في نفس الوقت ، إثارة النزاعات ، يجب أن نكون قادرين على ذلك اجعلهم تحت السيطرة وتوجيههم في الاتجاه الصحيح.
صراع - هذا هو فرع كامل من علم النفس. وهي تستكشف باستمرار ، لتحسين أساليب إدارة المواقف المتعلقة بالاختلافات الجماعية والشخصية. يتيح لك هذا العثور على الطرق المثلى وغير المؤلمة لحل النزاعات.
5 أنواع من السلوك في النزاع في هذا الفيديو:
