متلازمة بيرنوت: الأسباب والأعراض والعلاج

مصطلح "النضج العاطفي" في عام 1974 قدمه هيربرت فرويدنبرغ. وقد توحد عالم النفس تحت هذا المفهوم موقفًا غير مبال للعمل ، وهو موقف سلبي تجاه الشركاء والزملاء ، "المحترف" Samoyed ، الشعور بأن نتائج العمل المنجز ليست ذات جودة كافية. في بعض البلدان ، تعتبر متلازمة الإجهاد العاطفي مرضًا. لديه مرحلة من التطور والعلاج.

ما هو حرق العاطفي

الإرهاق العاطفي هو آلية واقية ، والتي يتم التعبير عنها في قمع جزئي أو كامل للعواطف استجابة للتأثيرات الصادمة. يعهد الشخص بالكثير من الشؤون والمخاوف والواجبات. في سياق البحث ، اعترف 88 ٪ من المستجيبين أنه من الصعب للغاية بالنسبة لهم إيجاد توازن بين العمل والحياة الشخصية. عدم التوازن يسبب التوتر والقلق واللامبالاة. يتطور التعب العاطفي إلى فيزيائي.

غالبًا ما يكون هناك إعياء عاطفي للمعلمين والأطباء والموظفين العاملين في المنظمات غير الربحية ، أي الأشخاص ذوي المهن التي تنطوي على عائد مرتفع.

أسباب الاستنفاد الداخلي يمكن أن تكون:

عدم التواصل بين القوات المستثمرة ونتائج العمل ؛
كمية محدودة من الوقت من أجل تحقيق أهدافك ؛
عدم القدرة على التحكم في العواطف ؛
الأحمال الثقيلة والمسؤولية الجدية.
مستوى منخفض من مهارات الاتصال وتحمل الإجهاد.

مراحل وأعراض الإرهاق العاطفي

VV اقترح بويكو ، بعد تحليله لمتلازمة الإرهاق ، مثل هذه المراحل من تطوره.

الجهد

هذه هي المرحلة الأولى التي تبدأ آلية الإنهاك العاطفي. يتم التعبير عنها في مثل هذه الأعراض:

تعاني من ظروف مؤلمة. يدرك الشخص أن عمله لا يحقق النتائج التي يتوقعها. زيادة التوتر واليأس. الفشل في إيجاد حل يؤدي إلى تأثير الإرهاق.
عدم الرضا. الفشل يجعل الشخص يشعر بعدم الرضا عن نفسه ، في الصباح الذي لا ترغب في النهوض فيه بسبب فهمك أن عليك قضاء يوم كامل على العمل الذي لم يعجبك. يتم تشغيل آلية "النقل" عندما يتم إنفاق الطاقة التي يجب توجيهها إلى العالم الخارجي على التعذيب الذاتي.
Zagnannosti الزاوية. هناك عجز كلي. الشخص يستسلم ويتوقف حتى يحاول تغيير شيء ما. لديه شعور من نقص في الموارد ، والكامل للإرهاق العاطفي والفكري.
كآبة. هناك خيبة أمل في نفسه ، كما هو الحال في المهنية. في بعض الأحيان لا مهاراتهم الخاصة ، ولكن مكان العمل يسبب القلق. على سبيل المثال ، يدرك المرء أن قدراته عالية ، لكنه لا يستطيع أن يدركها في موضع معين ، وأنه لا يحصل على زيادة.

مقاومة

لا يمكن دائمًا تمييز هذه المرحلة على أنها مرحلة منفصلة. يمكن أن تحدث مقاومة الإجهاد في بداية تشكيل الإرهاق. يحاول الجسم مواكبة التوتر ، لتحقيق الراحة ، وهذه العملية ليست دائما ناجحة ، وبالتالي فإن الظواهر التالية ممكنة:

رد انتقائي. يتوقف الشخص لمعرفة الفرق بين "انقاذ" العواطف وعدم كفاية رد الفعل الانتقائي. في الحالة الأولى ، كل شيء جيد ، في مجال الاتصالات التجارية ، غير مرحب به استجابة عاطفية قوية جدا ، وابتسامة ودية ، مصافحة ، صنبور خفيف على الكتف ، والكلام غير المتعجل كافية. يجب أن يكون رد الفعل تجاه المنبهات هادئًا أيضًا ، ولا يحتوي على خشونة. في الحالة الثانية ، مبدأ "أريد أن أتفاعل - لا أريد أن أتفاعل". مثال على ذلك هي البائعة غير المضيافة. يبتسم المشتري ، ويرحب ، ويتصرف بأدب ، ويتلقى استجابة تعبيرات الوجه الحجرية ، والجفاف المفرط. يبدو أن هذا ليس وقحًا ، ولكن مثل هذا الانهاك المفرط وغير المفاجئ للعواطف يُنظر إليه على أنه عدم احترام.
الارتباك العاطفي والمعنوي. غالبا ما يتجلى في مجموعة من "المدير عبد". لدى الرئيس المنهك عاطفياً أفكار "لماذا أشعر بالأسف تجاه شخص ما ، هذا عمل ، لأنه لا توجد عطلات" ، "إذا كان كل مره تكتب جوائز ، فسوف يجلس المرؤوسون حول رقبتك". يتفاقم الوضع بشكل خاص إذا ظهرت هذه الأعراض في الأخصائيين الاجتماعيين والأطباء والمعلمين ، عندها يمكن أن يؤدي الخلط بين الأخلاق إلى منعهم من البقاء في المهن. إنهم يبدأون بتقسيم الناس إلى الخير والشر ، فهم أول من يقدمون المساعدة ، والثاني أنهم يحرمونه.
نقل مدخرات المشاعر إلى المجالات الشخصيةذ. تبدأ المشكلات المهنية في التأثير على الخصوصية. تعبت من التحدث وحل المواقف الصعبة في العمل ، والشخص يرفض الاتصال مع العائلة والأصدقاء ، ويغلق ، يتذمر من أحبائهم.
تخفيض الرسوم المهنية. يحاول الشخص أن يجعل عمله أسهل ، ليريح نفسه من بعض المسؤوليات يترك دون الانتباه مرؤوسيهم.

نقص الطاقة وضعف الجهاز العصبي

يتحول الإرهاق إلى طريقة حياة معتادة لشخص ما. من الصعب تخيل أنه كان في يوم من الأيام مختلفًا ، ويبدو أنه من المستحيل بالفعل استعادة مستوى الطاقة.

العجز العاطفي. يشعر الشخص بأنه غير قادر على مساعدة عنابره. لا يمكن أن يتعاطف ، يتعاطف ، يضع نفسه في مكان تابع أو شخص آخر. الاستياء ، وقاحة تظهر ، والاتصالات تصبح قاسية ، الحاقدة ، شخص بسهولة يصبح غضب ، يترك نفسه. قد يشعر الشخص أنه قبل كل هذا لم يكن ، وظهور هذه الصفات يزعزع الوضع ويزيد من تفاقمه.
انفصال عاطفي. شخص يشارك بوضوح العمل والحياة الشخصية. في المجال المهني ، يرفض تماما العواطف ، في حين أنه في بقية يستخدمه بالكامل. قد تكون نتيجة هذا السلوك صدمة نفسية للأجنحة ، الذين يشعرون بالضيق من أن رئيسه لا يدفع لهم الاهتمام الكافي ، وفي بعض الحالات يتم إزالته بتحد. تدريجيا ، يبدأ إلغاء الشخصية في "تصحيح" نظام القيم الشخصية. يتم التعبير عن مظاهره الأولى كإرهاق من الناس. محترف يحاول تجنب الاتصال. في الحالات الأكثر تقدمًا ، يمكنك أن تسمع منه عبارات "أكره زملائي" ، "العملاء الأحمق تعبوا ، سأطلق النار عليهم" ، وما إلى ذلك. حدود هذه الولاية على الاعتلال النفسي.
اضطرابات نفسية ونفسية نفسية. الاستنفاد العاطفي لا يتغير دائما القيم الإنسانية. يمكن أن يؤثر ذلك على خلاف ذلك - يسبب تغييرات جسدية. على سبيل المثال ، عند التفكير في الجناح ، يرتفع الشخص في الضغط أو يؤدي إلى تفاقم مرض مزمن ، من فهم أنه يجب على المرء أن يذهب إلى العمل ، والاكتئاب الشديد ينشأ.

متلازمة الإرهاق: العلاج

إذا لوحظ الاحتراق العاطفي ، يجب أن يكون العلاج شاملاً. مساعدة 10 نصائح بسيطة.

1. التأمل

الجوهر الرئيسي لهذه التقنية هو البقاء في صمت ، وإيقاف الدماغ. من الناحية المثالية ، يجب أن تجد مكانًا هادئًا حقًا ، ولكن نظرًا لوجود شيء دائمًا في الطريق (الجيران والأصوات من الشارع وما إلى ذلك) ، يمكنك تشغيل الموسيقى المهدئة. من المرغوب فيه أنه لا يسبب أي عواطف حية ، فإن الأغنية التي ترتبط مع الحب الأول أو فراق مؤلم لن تنجح. يجب أن يتقن التأمل من أجل تعلم التخلي عن السلبية ، لمسح العقل.

2. الحركة

يستنفد الإجهاد الداخلي أحيانا جسديا. لكن بدلاً من ذلك ، من الأفضل أن تتحرك ، بغض النظر عن الطريقة. يمكنك القفز ، وموجة يديك ، والرقص ، حتى لو لم يكن هناك موهبة لذلك. تدريبات صباحية لمدة عشر دقائق ، سيكون المشي مفيدًا.

3. رفض الكافيين

إذا كان التوتر العصبي موجودًا ، فمن الأفضل عدم استكماله بـ "مرح الكافيين". يجب استبدال كوب من أرابيكا القوية بشاي الأعشاب. إذا لم تستطع أن تستيقظ في الصباح بدون قهوة ، فعليك أن تحولها إلى طقوس تستمتع بالرائحة والطعم. لا تشرب في عجلة من امرنا.

4. التغذية الواعية

يجب أن ترفض تناول الطعام أثناء التشغيل ، وبدلاً من ذلك تحتاج إلى تخصيص وقت للطعام وفقط ، وضع الهاتف الذكي ، الكمبيوتر المحمول. يمكنك الانتباه إلى مظهر الطعام ، ثم ستكون العملية أكثر وعيا. يجب أن تجدد النظام الغذائي مع الفواكه والخضروات الطازجة.

5. الحد الأدنى 8 ساعات من النوم

من المهم جدا الحصول على قسط كاف من النوم. لقد وجد العلماء أن الجسم يحتاج إلى 8 ساعات من النوم المناسب لأداء وظائفه الطبيعية. سيكون من المفيد وضع جدول زمني محدد ، وعدم الذهاب إلى الفراش عندما يرضي. أما المحظوظون الذين يستطيعون تحمل تكاليف النوم أثناء النهار فيمكنهم أيضًا منحه 30-60 دقيقة. هذا سوف يساعد على التعافي.

6. العناية الشخصية

الإرهاق العاطفي يؤدي إلى حقيقة أن الشخص يفقد الرغبة في الاعتناء بأنفسهم. حمام الاسترخاء ، والذهاب إلى صالون التجميل أو صالون الحلاقة ، العناية بالبشرة سوف تساعد في استعادة الوئام.

7. أفراح صغيرة

عليك أن تفعل ما تريد. إذا انحسِر التعب ، وفي المنزل ، جبل من الأطباق التي لا تريد أن تغسلها ، فدعه يقف ليوم واحد ، فمن الأفضل أن يتعافى اليوم لتحريك الجبال غدًا. لا حاجة لمحاولة القيام بكل شيء ، هو بطلان إدمان العمل مع استنفاد العاطفي ، ولكن في المساء مع فيلمك المفضل والفشار أو التسوق مع الأصدقاء يمكن أن تساعد في التعافي.

8. التوازن الداخلي والخارجي

الصوت الداخلي يبدو داخل كل واحد منا. على سبيل المثال ، إذا ادعى أنه يحتاج إلى الذهاب في نزهة على الأقدام ، وانهار جسمه بكسل على الأريكة ، فمن الجدير بذل جهد على نفسه والخروج. يحدث ذلك والعكس صحيح ، يقول الصوت بثقة أنك تحتاج للعمل في عطلات نهاية الأسبوع ، ولكن يوم السبت تحجم العينان بشدة عن فتح ، ربما يعطي الجسم إشارة أنه متعب ، يحتاج إلى استراحة.

9. عادات جديدة

يجب أن يكون هناك شيء جديد في كل يوم. بدلا من الذهاب إلى العمل في الصباح ، والمشي سيرا على الأقدام ، على الأقل بضع محطات. انتقل إلى المتجر الجديد ، الذي لم يكن حتى الآن ، وقم بترتيب أسبوع من المطابخ في العالم ، كل يوم يحاول تناول طبق جديد. هذا سوف يحيي الوضع.

10. الهوايات

حسنًا ، إذا كان لديك هواية بالفعل ، إذا لم يكن لديك هواية ، فقد تفكر في ما تريد القيام به. يمكن أن يكون ، كما اتضح بشكل جيد ، وماذا تود أن تعلم فقط.

انبعاث عاطفي حقيقي جدا. كثير من الناس يعانون من ذلك. إذا كنت لا تأخذ على محمل الجد ، يمكنك الحصول على الاكتئاب. من المهم ملاحظة ذلك في الوقت المناسب وتصحيح هذا العيب النفسي.