لتكون قادرة على الحصول على اهتمام الناس مهارة رائعةوالتي يمكن أن تفتح العديد من الأبواب وتساعد الشخص على تحقيق الأهداف المرجوة.
تتجلى قدرة شخص ما على إثارة الاهتمام كهدية فطرية ، بينما يستطيع الآخرون تدريب وممارسة هذه المهارة.
ما هو؟
أين يمكن استخدام هذا؟
القدرة على الاهتمام بالفرد أو الجمهور يساعد على نقل إلى الناس أفكارهم الرئيسية وتحفيز الجمهور على إدراك هذه الأفكار بطريقة إيجابية.
هذه المهارة يمكن استخدامها بنجاح في:
- المجال الشخصي (مثل ممثل الجنس الآخر ، إقناع نصفه الآخر بالحاجة إلى أداء بعض الأعمال ، وتقديم الاعتذارات بشكل مقنع ، وتكوين صداقات جديدة ، و "روح الشركة" ، وشعبية بين المعارف) ؛
- المجال المهني (قدم نفسك بنجاح كأخصائي ومنتجك ومهاراتك ، وقم بترويج أفكارك وجذب شركاء / مستثمرين جدد) ؛
- المجال المنزلي (تمتع بتعاطف الأشخاص العشوائيين الذين قد يفيدونك).
يمكن لأي شخص من فضلك على الاطلاق؟
يقول علماء النفس أنه يمكنك أن تحب اي شخص على الاطلاق (حتى لو كان لديه تحيز عنك).
سوف يستغرق الأمر مجرد المزيد من الوقت والجهد "لتحويل" الأشخاص الذين يعارضونك.
للتسبب في التعاطف ، يجب استخدام ثلاث قنوات:
- اتصالات (قد يكون هذا حوارًا أو مونولوجًا لأحد المشاركين في المحادثة) ؛
- لغة الجسد (وضع الجسم ، الحركة ، والإيماءات العابرة ، واللمسات ، والعلامات التقليدية) ؛
- خلفية عاطفية (مكون حسي وعاطفي ، والذي يمكن رؤيته بوضوح أثناء تفاعل الناس).
إذا جمعت هذه العناصر بشكل صحيح ، يمكنك العثور على مفتاح قلب الشخص وجعله صديقًا مخلصًا / مستمعًا / معجبًا / موظفًا / عميلًا ، وما إلى ذلك.
كيف تجذب الناس لنفسك؟
كيف يحب الناس؟ نصيحة نفسية:
- يجري الناس في شركة كبيرة ، يقاطع الناس بعضهم البعض أو ينتظرون دورهم لأخذ الكلمة ، ولكن في نفس الوقت يتوقعون لفت انتباه الحشد.
والشخص الذي يروي حاليًا نكتة أو قصة يبحث دائمًا عن الدعم. يبدأ النظر حول الجمهور لفهم من سيسترشد به.
تصبح مثل هذا الدليل من خلال إظهار مصلحة الساخنة.. إيماءة رأسك في الوقت المناسب مع القصة ، ابتسم في اللحظات المضحكة ، اطلبي الأسئلة التوضيحية وشاهد الراوي بمظهره. لذلك يمكنك بسرعة وبطريقة غير محببة الشخص الذي يبث إلى جمهور كبير.
- كن منفتحًا على المحاور أو المحاورين. لا توجد ذراعين وساقين متقاطعين ، يغطيان وجه الشعر أو القبعات ، نظرات جانبية ، وموقع نصف منحرف. يجب أن تتحول حتى الجوارب من الأحذية نحو خصمك.
- لا تخافوا من النظر إلى الرجل في العين. لكي تختفي الارتباك ، حاول أن تتذكر لون ونمط عيون المحاور. للقيام بذلك ، سوف يستغرق وقت طويل لدراسة وجه الشخص ، والحفاظ على اتصال العين.
- لا تفكر في عيوبك. إذا بدا لك أن لديك أنف قبيح ، فإنك لا تحتاج إلى اتخاذ موقف ثابت و "مفيد" أمام المحاور الخاص بك من أجل تجميل الواقع قليلاً.
الناس لا يلاحظون معظم "عيوب" المظهر ، التي نعلق أهمية كبيرة عليها.
نعم ، ولن يتم التغاضي عن سلوكك الغريب. يرى الناس من حولنا 40 ٪ أكثر جمالا مما نفكر في أنفسنا.
- اعتن بمظهرك. كتاب اختيار على الغلاف. لذلك ، يلعب المظهر دورًا كبيرًا في قضية الفوز بالتعاطف. يجب أن يكون مظهرك مرتبًا ومرتبًا وضبطًا.
- لا ضجة. حركات لا لزوم لها ، إيماءات صغيرة ومتكررة ، ومحاولات مستمرة لسحب أو إصلاح الملابس يصرف. هذا الصخب المزعج ، مثل البعوض ، يأخذ كل أفكار المحاور. إنه لا يسمع الكلمات الموجهة إليه ويريد أن يكمل الحوار بسرعة.
- حافظ على وضعك. الموقف الصحيح يتحدث عنك ، مما يدل على الثقة والموثوقية.
- لا تنتهك الحدود الشخصية. إذا اقتربت بدرجة كافية من شخص ما وأصبح محاورك متوترًا ، فمن الأفضل زيادة المسافة بشكل طفيف. بمجرد أن يصبح من الواضح أن الشخص جاهز للاتصال الأقرب وأنه موجود لك ، يمكنك الذهاب للتقارب.
- طرح الأسئلة. الناس يحبون التحدث عن أنفسهم. امنحهم تلك الفرصة ، ويمكنك الفوز بسرعة بحب محاورك. إذا شعر المرء بأنه مقيَّد ولا يتصل به ، اسأل أسئلة مفتوحة وموحية تساعده على التحدث (اسأل عن احتلاله ، اهتماماته ، تفضيلاته في السينما والموسيقى ، المواقف تجاه الحيوانات الأليفة ، وما إلى ذلك).
- استخدم الاسم. هذا هو تأثير سحري على المحاور. في الحياة اليومية ، ندخل في حوار دون أسماء ، ببساطة الحفاظ على محادثة مع شخص مثير للاهتمام من خلال الأسئلة والأجوبة. لذلك ، نادرًا ما يسمع الناس اسمهم.
وبشكل دوري ، اتصل بالمحاور بالاسم ، وهذا سيسمح له بالشعور بالتفرد.
- عندما تلتقي ، أظهر بنشاط العاطفة من الفرح.. يجب أن لا تبالغي ، هرعت إلى رجل مثل كلب على عظمة. ولكن لكي تبتسم أو تصافح اليدين بشدة أو تعانقها قليلاً ، فإن الشخص ضروري ببساطة.
- زراعة العواطف الايجابية. حاول أن تعرض للمناقشة الأخبار والأحداث الإيجابية فقط ، وتجنب الإهانات والمناقشات ، معربًا عن عدم الرضا عن الحياة ، وما إلى ذلك.
إذا كنت بحاجة للفوز على شخص يحب القيل والقال ، قم بموجة سلبية وأدين الآخرين ، لا توقف كل هذا الكلام.
بعد أن قمت بتقويم شخص ما ، قمت فقط بعرض تفوقك وإثارة الغضب.
أفضل بلطف ودون أن يلاحظها أحد ترجم الموضوع على أشياء أخرى والأحداث.
تقنيات عملية
كيف يحب الناس؟ ستساعد التقنيات العملية على جذب الانتباه بسرعة وزرع حبة التعاطف التي ستنمو في سياق التفاعل مع شخص أو جمهور:
- ارتكب خطأ. إذا ارتكبت خطأ عن قصد ، ثم قبلت التعديل من قبل المحاور وأحرجت قليلا ، يمكنك رشوة أي شخص.
ارتكاب الأخطاء ، نثبت أنه لا يوجد أشخاص مثاليين.
هذا يسمح للمحاور أن يشعر بالراحة العاطفية بجانب الشخص على أعلى درجات السلم الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الخصم لن يخاف من ارتكاب خطأ في المستقبل ، وبالتالي لن يكون حذرا ويصقل نفسه.
- جعل المجاملات "أيدي الآخرين". عادة ما يكون لدى الناس مشاعر مختلطة ، يتلقون مجاملات أو مدح مباشر من الشخص الآخر. يبدأون بالحرج ، ويخفون ويشكون مؤلف الكلمات لطيف في الإطراء الخام. لذلك ، فإنه من الأكثر فعالية أن نقول مجاملات من طرف ثالث: "آنا سيرجيفنا ، الموظف الخاص بك نيكولاي أعجب بخطة التطوير الخاصة بك للإدارة الكثير أمس!"
- تحفيز الشخص على الثناء على الذات. للقيام بذلك ، مدح طريقة السلوك أو التفكير ، وليس الشخص نفسه. على سبيل المثال ، يخبرك أحد المعارف: "في 4 أيام تعلمت كيفية حل هذه المهام المعقدة." يمكنك الإجابة على هذا النحو: "ربما ، من الصعب للغاية التعامل مع أمثلة من الرياضيات الأعلى في 4 أيام." من المؤكد أن صديقك سوف يمدح نفسه: "نعم ، لقد عملت بشكل جيد ، لا يمكنك المجادلة مع ذلك." من خلال السماح لشخص أن يمتدح نفسه ، أنت تجعله سعيدًا.
- لا تخف من طلب المساعدة.. يقدر الناس أولئك الذين تمكنوا من إثبات نبلائهم ، وكذلك أولئك الذين استثمروا مواردهم الخاصة بهم.
لذلك ، إذا طلبت الحصول على خدمة (بسيطة) ، فسوف تزداد فرص أن يكون الشخص محبوبًا.
- حاول تحديد "العبارات غير المؤكدة". "يبدو لي" ، "أعتقد ،" "أنا لا أصر على أن هذا صحيح" ، وأن هناك عبارات أخرى تؤكد على عدم أمان الشخص في كلماته يمكنها أن تحول محاورتهم عنك. الحد من هذه المقدمات.
كيف تهتم بنفسك وخدماتك؟
من أجل إهتمام الناس ليس فقط في شخصهم ، ولكن أيضًا في خدماتهم ، سيكون عليهم المحاولة. الشرط الأكثر أهمية هو إظهار الفائدة في مرحلة الكلمات التمهيدية. كلما تقدمت الفوائد الأكثر احتمالا للحفاظ على انتباه عميل محتمل.
العرض الفعلي والمفيد - التفرد
يولد اقتراح مثير للاهتمام عند تقاطع الفائدة والتفرد.
يمكنك المساعدة في حل مشكلة أي شخص باستخدام أحدث الأساليب أو الإستراتيجية المطورة شخصيًا أو المقاربة العامة.
إذا كان بإمكانك تحديد احتياجات العملاء بوضوح ، فأنت متداخلة ، ولماذا تكون طريقتك / منتجك جيدًا ، يتم ضمان انتباه الناس.
يسقط مع الزينة!
لا تستخدم تركيبات معجمية معقدة أثناء العروض والقصص حول منتجاتك / خدماتك. تجاهل اللوازم المكتبية.
الأشخاص الذين سئموا من الإعلانات الباطلة والعبارات المطلقة لا يثقون بـ "قادة السوق" ، "أفضل منتج وفقًا لنتائج الدراسة" ، "فريق من المتخصصين ذوي الخبرة الواسعة في هذا المجال" ، إلخ.
التحدث في الواقع والكلمات التي يمكن الوصول إليها. يجب استبدال العبارات الشائعة مثل "شركتنا لديها الكثير من الخبرة" بـ "لقد عملنا في هذا المجال لمدة 8 سنوات ، 5 منها كان موظفونا يدرسون في الدورات الدراسية ...".
أخبر قصة
أفضل طريقة للحصول على اهتمام العميل هي إخباره بقصة ، منح المنتج أو الخدمة بـ "الروح".
يمكنك أن تقول أنك اخترعت مكنسة كهربائية فائقة القوة.
ويمكنك أن تقول أن 4 سنوات عملت على تطوير هذه المعجزة التكنولوجية ، لأن لديك طفلين يتناثران باستمرار ويتعين عليهما تنظيفهما بعدهما.
ومن أجل تسهيل عملية التنظيف وإشراك الأطفال فيها ، تم تطوير مكنسة كهربائية قوية ذات مقبضين للوالدين والطفل. القصة سوف تساعد على كسب ثقة المستمعين. وغرس الثقة بكفاءتك.
كن نفسك
اعترف بأنك تسير في طريقك ويمكن أن تنطلق من التحدث إلى الجمهور. أخبرنا ما هي أول تجربة عامة لك. أو عرض شخصي.
وهكذا ، فإنك تبين أن الإنسان ليس غريبا عليك ، وكسب مصداقية المستمع.
ما الأخطاء التي يجب تجنبها؟
ينصح علماء النفس والمدربين بتجنب التدابير التالية:
- لا تلمس موضوعات مثيرة للجدل. (الدين والسياسة والايمان). وبهذه الطريقة ، يمكنك إلحاق ضرر كبير بالاتصال ، مما يجعل حتى محاوراً إيجابياً ضدك.
لا تحاول "الدخول في الروح". إذا لم يكن الشخص مستعدًا لإخبارك بأسراره ، ليثبت في الفترات والأحداث الصعبة في الحياة ، والبكاء في سترة ، لا يجب أن تدفعه إليه.
- لا تكن خادعاً. نشعر بالرياء على مستوى المشاعر والحدس. إذا كنت تحاول إظهار الفرحة والاحترام ، فبإمكانك إضفاء طابع شخصي على الشخصية التي تكرهها ، سيشعر كاذبة بالتأكيد. في مثل هذه الحالة ، من الأفضل التصرف بشكل محايد.
- لا تكن مزعجًا. يجب ألا تحاول إقناع الناس ، ولفهم "الحقيقة" وإثبات قضيتهم.
حتى لو كنت تفعل ذلك في شكل معتدل ، يجب أن تكون الإشارة إلى عدم الرغبة في مواصلة هذه المحادثة بمثابة إشارة توقف لك وسببًا لتغيير الموضوع.
أفضل مساعد في بناء التواصل الفعال هو صدق. حاول وضع نفسك لموجة إيجابية من أجل حملها بسهولة إلى الجماهير.
ثم لن تضطر إلى خداع ومحاولة الأقنعة ، مما يعني أنك ستتمكن بسهولة من إيواء الناس.
كيف تجذب الناس لنفسك:
